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火车西站月度考试试卷
1、乘客超程又超时的处置[单选题]*
A、按超时处理，超时视为无效车票并按线网单程最高票价补交票款（指都市圈线网最高）(正确答案)
B、按超程处理
C、按线网单程最低票价处理
D、按都市圈票价处理
2、根据《彩虹便民伞管理办法（A1版）》彩虹便民伞的免押金借用，适用于[单选题]*
A、无手机的乘客
B、不愿意支付押金的乘客
C、无现金的乘客
D、无（智能）手机且无现金的乘客(正确答案)
3、长时间排队超过多少人，并维持多少分钟以上时，请示值班站长加人，实施双人售票或增开BOM[单选题]*
A、8人，5分钟(正确答案)
B、8人，3分钟
C、10人，
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