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担心资金不足以应对未来。觉得金融市场难以理解。没有足够时间管理个人财务。对金融机构和顾问缺乏信任。
客户行为分析
信息搜集
客户通过各种渠道获取理财知识。
比较评估
对比不同的理财产品和服务。
咨询专业人士
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客户细分
保守型投资者平衡型投资者
追求稳定收益，风险承受能力低。寻求风险和收益的平衡。
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追求高回报，愿意承担高风险。关注新兴投资机会，如加密货币。
客户购买决策过程
需求识别
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客户意识到理财需求。
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