电商平台产品质量检测及销售免责条款协议.docVIP

电商平台产品质量检测及销售免责条款协议

合同编号：__________

甲方（电商平台）：

甲方名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（供应商）：

乙方名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

一、总则

1.协议背景

本协议旨在规范电商平台上产品的质量检测及销售过程中的责任与义务，保证消费者的合法权益，维护电商平台的正常运营秩序。

2.协议目的

明确双方在产品质量检测及销售过程中的权利和义务，建立有效的质量控制机制，降低产品质量风险，促进电商平台的健康发展。

3.适用范围

本协议适用于在甲方电商平台上销售的所有产品，包括但不限于实物商品、虚拟商品等。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“产品”：指乙方在甲方电商平台上销售的各类商品。

（2）“质量检测”：指对产品的质量、功能、安全性等方面进行的检验和测试。

（3）“合格产品”：指经质量检测符合相关标准和要求的产品。

（4）“不合格产品”：指经质量检测不符合相关标准和要求的产品。

2.解释规则

本协议的解释应遵循以下规则：

（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。

（2）如本协议的条款存在歧义，应按照协议的目的、交易习惯以及诚实信用原则进行解释。

三、产品质量检测要求

1.检测标准

（1）产品质量检测应依据国家相关法律法规、行业标准以及甲方制定的质量标准进行。

（2）甲方有权根据市场需求和消费者反馈，适时调整质量检测标准，并及时通知乙方。

2.检测流程

（1）乙方应在产品上架销售前，向甲方提交产品质量检测申请，并提供相关产品信息和样品。

（2）甲方收到申请后，将委托具有资质的第三方检测机构进行检测。

（3）检测机构应按照规定的检测流程和方法进行检测，并出具检测报告。

3.检测机构选择

（1）甲方有权选择具有资质和信誉的第三方检测机构进行产品质量检测。

（2）检测机构应具备相应的检测能力和技术水平，保证检测结果的准确性和可靠性。

四、供应商的责任与义务

1.产品质量保证

（1）乙方保证所销售的产品符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方的质量要求。

（2）乙方应保证产品的原材料、零部件等符合质量标准，不存在质量缺陷和安全隐患。

2.提供相关证明文件

（1）乙方应向甲方提供产品的质量合格证明、检验报告、认证证书等相关文件。

（2）对于进口产品，乙方还应提供进口报关单、商检报告等文件。

3.配合检测工作

（1）乙方应积极配合甲方和检测机构的质量检测工作，按时提供产品样品和相关信息。

（2）乙方不得干扰或阻碍检测工作的正常进行，如发觉有此类行为，甲方有权终止合作，并追究乙方的违约责任。

五、电商平台的权利与义务

1.质量检测实施

（1）甲方有权对乙方销售的产品进行定期或不定期的质量检测。

（2）甲方应保证质量检测工作的公正性和客观性，严格按照检测标准和流程进行操作。

2.结果通知与处理

（1）甲方应在收到检测报告后及时通知乙方检测结果。

（2）如产品检测合格，甲方将允许产品继续在平台上销售；如产品检测不合格，甲方将根据本协议的规定采取相应的处理措施。

3.监督与管理

（1）甲方有权对乙方的产品质量进行监督和管理，如发觉乙方存在产品质量问题，有权要求乙方进行整改。

（2）甲方应建立健全的产品质量监督管理机制，加强对平台上产品质量的监控和管理。

六、产品质量问题处理

1.不合格产品的处理方式

（1）对于检测不合格的产品，甲方有权要求乙方立即下架，并停止销售。

（2）乙方应在规定的时间内对不合格产品进行整改，经整改后重新提交检测申请，检测合格后方可重新上架销售。

（3）如乙方拒绝整改或整改后仍不合格，甲方有权终止与乙方的合作，并扣除乙方的保证金。

2.召回制度

（1）如发觉产品存在严重质量问题或安全隐患，甲方有权要求乙方立即启动召回程序。

（2）乙方应按照甲方的要求，制定召回计划，并及时通知消费者，召回相关产品。

（3）乙方应承担召回产品的相关费用，并对消费者进行相应的赔偿。

3.纠纷解决机制

（1）如因产品质量问题引发消费者投诉或纠纷，乙方应积极配合甲方进行处理。

（2）甲方应建立健全的纠纷解决机制，及时处理消费者的投诉和纠纷，维护消费者的合法权益。

（3）如双方对纠纷处理结果存在争议，可通过协商、调解或诉讼等方式解决。

七、销售免责条款

1.免责范围

（1）甲方对因产品质量问题导致的消费者人身伤害、财产损失等不承担赔偿责任，但甲方存在故意或重大过失的除外。

（2）甲方对因乙方违反本协议约定导致的任何损失不承担赔偿责任。

2.免责条件

（1）乙方已按照本协议的要求履行了产品质量保证、提供相关证明文件、配合检测工作等义务。

（2）产品质量问题是由于不可抗力、消费者自身原因或第三方原因造成的，且乙方已采取了合理的措施避免损失的