2025年度跨境电子商务平台服务履约担保协议.docx

2025年度跨境电子商务平台服务履约担保协议

甲方（担保方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（被担保方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务描述

1.服务内容

乙方承诺为甲方提供跨境电子商务平台服务，具体包括但不限于平台搭建、运营管理、数据分析、客户服务等。

乙方应确保提供的服务符合甲方需求和行业规范，满足甲方业务发展要求。

2.服务质量要求

乙方提供的服务应具备稳定性、安全性、高效性等特点，确保甲方业务正常运行。

乙方应定期对服务进行优化升级，提高服务质量，并及时解决甲方提出的问题。

二、履约担保

1.担保金额

乙方应向甲方支付履约保证金人民币______元（大写：______），作为履行本协议的担保。

保证金在合同履行完毕后无息退还乙方。

2.担保期限

履约保证金自本协议签订之日起至甲方验收服务完毕并支付服务费用之日起止。

三、服务期限与费用

1.服务期限

本协议有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

乙方应在协议有效期内持续为甲方提供服务。

2.服务费用

甲方应按照本协议约定支付乙方服务费用，具体费用如下：

年服务费：人民币______元（大写：______）。

甲方应在每年服务费用到期前支付当年服务费用。

四、违约责任

1.乙方未按本协议约定履行服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

2.乙方在服务期间出现重大违约行为，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金和赔偿损失。

3.乙方违反本协议的其他约定，应承担相应的违约责任。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行监督和评估，确保服务符合协议要求。

有权在服务期间提出改进建议，乙方应及时响应并采取措施。

义务：

按照协议约定支付服务费用，确保支付及时、准确。

为乙方提供服务提供必要的资源和支持，如技术支持、市场信息等。

2.乙方权利与义务

权利：

在服务期间有权获得甲方提供的必要信息，以保障服务的顺利进行。

如因甲方原因导致服务中断，有权要求甲方承担相应的责任。

义务：

按照协议约定提供高质量的服务，确保服务质量符合甲方要求。

保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三方。

六、服务验收与评估

1.验收方式

甲方应在服务完成后进行验收，可以采用定期检查或项目评估的方式。

乙方应在服务期间提供阶段性报告，以便甲方及时了解服务进展。

2.评估标准

评估标准以本协议约定的服务内容、质量要求以及行业规范为准。

如服务未达到预期效果，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取措施进行改进。

七、费用结算与支付

1.费用结算

乙方应在每月末提交服务费用结算报告，包括服务内容、工作量、费用明细等。

甲方应在收到乙方结算报告后的______个工作日内（具体时长）完成审核并支付相应费用。

2.支付方式

费用支付采用银行转账方式进行，具体账户信息由双方在协议中约定。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按时支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故终止协议，应向乙方支付相当于剩余服务期限费用______%的赔偿金。

2.乙方违约责任

如乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，应承担相应的法律责任并赔偿甲方损失。

九、合同的变更与解除

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

2.解除

除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。

十一、争议解决

1.协商

本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

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