跨境电商B2C数据运营（中级）课后习题与答案 - 模块1--4.docx

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课后习题与答案

模块一

单项选择题（5小题）

下列说法不正确的是（D）。

A．数据化运营可以达到优化运营效果和效率、降低运营成本、提高效益的目的。

B．数据化运营需要用到数据化的工具、技术和方法。

C．数据化运营通常有两种方式：辅助决策式数据化运营和数据驱动式数据化运营。

D．辅助决策式数据化运营和数据驱动式数据化运营是两个层次的数据应用，辅助决策相对于数据驱动的实现难度更高，数据价值更大。

2.下面不属于跨境电商数据化运营的价值的是（B）

A．辅助企业运营决策

B．提高企业销售额

C．优化企业市场竞争力

D．降低企业运营成本

3.跨境电商数据化运营流程为（C）

A．确定运营目标-数据采集-数据清洗-决策优化-数据分析

B.确定运营目标-数据采集-决策优化-数据清洗-数据分析

C．确定运营目标-数据采集-数据清洗-数据分析-决策优化

D．数据采集-确定运营目标-数据清洗-数据分析-决策优化

多选选择题（5小题）

1.下面属于跨境电商数据化运营内容的是（ABCD）。

A．用户体系数据化运营

B．运营体系数据化运营

C．市场体系数据化运营

D．产品体系数据化运营

2.跨境电商和国内电商数据化运营的区别主要表现在哪些方面（AC）。

A．数据处理工具的精细化程度不同

B．数据化运营采用的技术和方法不同

C．数据化运营的用途不同

D．数据处理的方式不同

3.下面属于运营体系数据化涵盖的内容的是（ABCD）。

A．站内广告数据化运营

B．产品listing数据化运营等

C．产品listing曝光优化

D．产品listing转化率优化

4.市场体系数据化主要包括（AB）。

A．销售波动趋势

B．类目市场分析

C．产品listing流量优化

D．站内广告优化

判断题（5小题）

1.辅助决策式数据化运营是指通过数据、模型、知识等进行业务决策，起到帮助、协助和辅助决策者的目的。（T）

2.数据驱动式数据化运营是指整个运营运作流程以最大化结果为目标。（T）

3.个性化推荐是一种辅助决策式数据化运营方式。（F）

4.用户体系数据化旨在搭建店铺卖家自己的用户画像体系，帮助卖家明确自己的店铺及产品定位，实现精准营销。（T）

5.产品体系数据化旨在通过对某一类目竞争对手产品各个维度的分析，找出具有竞争性的产品的要素，作为选品的依据，并通过数据化选品的方式提升选品的效率。（T）

案例分析题

1.请通过走访、电话访谈或座谈等方式了解本地企业都在哪些环节进行数据化运营的？

2.请通过走访、电话访谈或座谈等方式了解本地企业数据化运营的意义是什么？

模块二

单项选择题（5小题）

1.行业趋势分析指的是（）。C

根据行业数据对行业的发展阶段做分析

根据行业数据对市场需求量做分析

根据行业数据判断行业目前所处的发展阶段以及之后的发展前景

根据行业数据对买家偏好做分析

2.我们选择竞争对手，一般要符合什么条件（）。A

同一价格区间，同一产品类型，略高一点的销量

同一价格区间，同一产品类型，高出10倍的销量

同一价格区间，不同产品类型，略高一点的销量

不同价格区间，同一产品类型，略高一点的销量

下列关于数据化运营说法错误的是（）。D

A.数据化运营是指通过数据化的工具、技术和方法，对运营过程中的各个环节进行科学的分析，为数据使用者提供专业、准确的行业数据解决方案

B.数据化运营的重点是如何通过数据了解店铺的运营状况，研究用户行为偏好，分析解决运营问题，并为运营决策提供数据支撑。

C.数据化运营的目的是为了告别过去的传统决策（拍脑袋、凭经验、头脑风暴），粗犷式运营

D.数据化运营因为要运用到大量的数据，数据有不准确性，所以数据化运营不可取

4.从市场角度出发，航空公司和铁路客运属于（）。C

A.品牌竞争

B.客源竞争

C.需求竞争

D.资本竞争

5.支付转化率的计算公式（）。A

A.支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例

B.下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例

C.收藏买家数/访客数，即来访客户转化为加收藏买家的比例

D.加购买家数/访客数，即来访客户转化为加购买家的比例

二、多选选择题（5小题）

竞争对手识别的方法有（）。ABCD

通过产品关键词识别竞争对手

通过产品类目识别竞争对手

通过目标消费者识别竞争对手

通过产品销量和单价识别竞争对手

通过直通车数据识别竞争对手

根据竞争的大小来分，竞争对手的分级有（）。ABC

直接竞争者

间接竞争者

同行业不同模式的竞争者

客源竞争者

需求竞争者

从速卖通行业类目的角度来看，店铺的竞争者有（）。ABC

现有店铺

潜在加入者

替代类商品/服务店铺

品牌竞争者

竞品数据分析包含（）。ABCDE

产品标