热线支持客观练习试题附答案（3套试题）.doc

热线支持客观练习试题附答案（3套试题）

单选题（总共40题）

1.已结清欠费的复电登记业务（）小时内为客户恢复送电，送电后1个工作日内回复工单。(1分)

A、3

B、9

C、12

D、24

答案：D

解析：?暂无解析

2.依据系统故障信息及人工申请停电信息，利用电网拓扑关系、联络开关运行状态信息进行电网拓扑分析，研判停电影响的（）。(1分)

A、范围

B、区域

C、时间

答案：A

解析：?暂无解析

3.（）负责研判停电影响范围，形成停电影响用户清单，并报送至国网客服中心。(1分)

A、供电服务指挥中心

B、运检部

C、营销部

D、调控中心

答案：A

解析：?供电服务指挥中心负责研判停电影