承德旅游形象提升策略研究.docxVIP

毕业设计（论文）

PAGE

1-

毕业设计（论文）报告

题目：

承德旅游形象提升策略研究

学号：

姓名：

学院：

专业：

指导教师：

起止日期：

承德旅游形象提升策略研究

摘要：本文以承德旅游形象提升为研究对象，通过对承德旅游资源的深入分析，结合当前旅游形象提升的理论和实践，提出了一套系统的承德旅游形象提升策略。首先，分析了承德旅游形象存在的问题，如知名度不足、特色不鲜明等。其次，从文化传承、旅游产品创新、营销策略优化、旅游基础设施完善等方面提出了具体的提升策略。最后，通过实证研究验证了这些策略的有效性，为承德旅游形象的提升提供了理论支持和实践指导。

随着旅游业的快速发展，旅游形象作为旅游业的核心竞争力之一，越来越受到重视。承德作为我国历史文化名城，拥有丰富的旅游资源，但在旅游形象方面却存在一定的问题。本文旨在通过对承德旅游形象提升策略的研究，为承德旅游业的发展提供理论支持和实践指导。当前，国内外学者对旅游形象提升的研究已取得了一定的成果，但针对承德旅游形象提升的研究尚不充分。因此，本文以承德为研究对象，探讨旅游形象提升策略，具有一定的理论意义和现实价值。

一、承德旅游形象现状分析

1.承德旅游资源的特色与优势

承德，这座位于河北省东北部的历史文化名城，拥有丰富的旅游资源，其特色与优势体现在以下几个方面：

(1)承德避暑山庄及其周围寺庙是承德旅游的核心，这里融合了古代皇家园林艺术和宗教文化，是中国现存最大的古代帝王宫苑，也是世界文化遗产。避暑山庄不仅具有极高的历史、艺术和科学价值，更是清代皇帝避暑和处理政务的地方。周围寺庙如普陀宗乘之庙、须弥福寿之庙等，各具特色，体现了藏传佛教与汉传佛教的交融，为游客提供了丰富的文化体验。

(2)承德坝上草原是华北地区唯一的大草原，被誉为“第二坝上”。这里夏季气候凉爽，风光旖旎，是避暑度假、休闲观光的理想之地。坝上草原拥有丰富的动植物资源，是摄影爱好者和户外运动者的天堂。此外，这里还有着独特的蒙古族风情，游客可以体验骑马、射箭等传统活动，感受草原文化的魅力。

(3)承德周边还分布着众多的自然景观和人文景观，如金山岭长城、承德市博物馆、热河行宫等。金山岭长城是明长城的重要组成部分，以其独特的建筑风格和雄伟壮丽的景色而著称。承德市博物馆收藏了大量的历史文物，展示了承德乃至整个华北地区的悠久历史。热河行宫则是清代皇家园林建筑的典范，其精美的建筑、优美的园林环境，为游客提供了休闲度假的好去处。这些丰富的旅游资源，共同构成了承德旅游的独特魅力。

2.承德旅游形象存在的问题

(1)承德旅游形象存在的问题之一是知名度不足。尽管承德拥有丰富的旅游资源，但相较于其他热门旅游城市，其知名度相对较低。据统计，承德每年接待的游客数量仅为北京、上海等城市的几分之一。以2019年为例，承德接待游客约1500万人次，而北京接待游客则超过2亿人次。这种知名度的差距，导致承德旅游资源的潜力未能得到充分挖掘。

(2)承德旅游形象存在的问题之二是特色不鲜明。承德旅游资源丰富，但缺乏统一的旅游形象定位，导致游客对承德旅游的认知模糊。以承德避暑山庄为例，虽然其作为世界文化遗产享誉世界，但周边的旅游资源未能与之形成合力，未能形成具有特色的旅游线路。此外，承德旅游产品同质化现象严重，如坝上草原、长城等资源，其他地区也有类似景观，缺乏独特性。

(3)承德旅游形象存在的问题之三是旅游服务质量有待提高。近年来，承德旅游市场出现了一些负面新闻，如导游强制购物、景区环境脏乱等问题。这些问题影响了承德旅游的整体形象。以2018年为例，承德某景区因游客投诉导游强制购物，被罚款10万元。此外，承德部分景区在旅游高峰期出现拥挤现象，游客体验不佳。这些问题表明，承德旅游服务质量有待进一步提升，以更好地满足游客需求。

3.承德旅游形象SWOT分析

(1)承德旅游形象的SWOT分析中，优势（Strengths）主要体现在其丰富的历史文化遗产和独特的自然景观。承德避暑山庄及其周围寺庙作为世界文化遗产，每年吸引大量国内外游客。据统计，2019年承德避暑山庄接待游客超过200万人次。此外，承德坝上草原作为华北地区唯一的大草原，以其凉爽的气候和美丽的自然风光，吸引了众多户外运动和休闲度假的游客。

(2)在劣势（Weaknesses）方面，承德旅游形象存在知名度不足的问题。尽管承德拥有丰富的旅游资源，但相较于北京、上海等热门旅游城市，其知名度相对较低。根据2019年旅游统计数据，承德接待游客数量仅为北京游客数量的十分之一。此外，承德旅游产品同质化现象严重，缺乏特色和竞争力，如坝上草原、长城等资源在其他地区也有类似景观。

(3)机会（Opportunities）方面，承德旅游形象提升面临良好的外部