《供应商关系管理》课件.ppt

供应商关系管理

课程概述供应商关系管理介绍供应商关系管理的概念、重要性和应用场景。战略性视角从企业战略的角度阐述供应商关系管理的意义。课程内容概述课程的主要内容，包括供应商评估、绩效管理、开发与培养、协同与整合等方面。

1.供应商关系管理的重要性供应链管理的核心供应商是供应链的重要组成部分，关系到企业生产、运营和成本控制。提高企业核心竞争力优质的供应商关系有助于提高产品质量、降低成本，增强企业竞争优势。增强企业盈利能力良好合作关系能够提高资源利用率，降低采购成本，提升企业盈利能力。

供应链管理的核心供应链管理的核心是优化资源配置，提高供应链整体效率，实现协同增值。通过供应商关系管理，可以实现与供应商的紧密合作，提升供应链整体效益。

提高企业核心竞争力增强供应商合作与供应商建立牢固的伙伴关系，共同提升产品质量和服务水平。优化供应链效率减少供应链成本，提高供应链响应速度，缩短交付周期。提升创新能力与供应商共同进行技术创新，开发新产品和服务，满足市场需求。

增强企业盈利能力降低成本供应商关系管理可以帮助企业优化采购流程，降低采购成本。提高效率通过与供应商的紧密合作，企业可以提高生产效率，降低运营成本。提升产品质量与优质供应商合作，企业可以获得更高质量的产品，提高产品竞争力。开拓市场供应商关系管理可以帮助企业开拓新的市场，扩大销售渠道。

2.供应商关系管理的内容供应商评估与选择评估供应商能力，筛选最佳合作伙伴。供应商绩效管理监控供应商表现，优化合作关系。供应商开发与培养提升供应商能力，增强合作价值。供应商协同与整合建立紧密合作关系，实现共同目标。

供应商评估与选择评估标准质量、价格、交货期、服务、信誉、技术实力、财务状况、管理水平、风险控制能力等。选择方法供应商评分法、成本效益分析法、多因素分析法、谈判法、竞标法等。

供应商绩效管理1评估指标体系供应商绩效评估指标体系是衡量供应商绩效的关键。2评估方法多种评估方法，如关键绩效指标（KPI）和平衡计分卡（BSC）。3绩效改善通过评估结果，识别供应商优势和劣势，制定绩效改善计划。

供应商开发与培养供应商开发策略战略合作，资源整合，技术创新，共同成长供应商培养措施培训指导，技术支持，信息共享，绩效评估

供应商协同与整合信息共享实时共享供应商相关信息，例如库存水平、交货时间和质量数据，以提高供应链的透明度和效率。共同目标建立共同的目标和价值观，例如提高产品质量、降低成本和缩短交货时间，以实现协同合作。风险管理共同识别和管理供应链中的风险，例如供应商的财务稳定性、自然灾害和突发事件，以降低供应链中断的风险。

3.供应商评估与选择供应商评估是企业对潜在供应商进行全面分析和评价的过程，以确定其是否符合企业的要求。评估内容财务状况技术实力产品质量交货能力服务水平选择方法评分法竞标法谈判法

供应商评估的内容质量产品质量符合标准，合格率高，一致性好价格价格合理，性价比高，优惠政策合适交货交货及时，准确率高，物流稳定可靠服务售后服务及时，专业高效，解决问题迅速

供应商选择的方法招标评估通过公开招标的方式，比较多个供应商的报价、技术方案和服务能力，选择最佳供应商。评分模型根据预设的指标体系，对供应商进行综合评分，并根据评分结果进行排名选择。专家评估邀请相关领域专家对供应商进行评估，并根据专家意见进行决策。综合评估将以上几种方法结合起来，综合考虑各方面的因素，做出最终的供应商选择。

批次评估与动态评估1批次评估周期性评估，通常在年度或半年进行。2动态评估持续监控，根据供应商的实际表现进行调整。

4.供应商绩效管理绩效指标体系的建立设定关键绩效指标(KPI)，评估供应商在质量、成本、交货、服务等方面的表现。绩效评估的方法定期评估供应商的绩效，并根据评估结果进行奖惩或改进措施。

绩效指标体系的建立1清晰的目标指标应与供应商管理目标保持一致，例如成本控制、质量提升、交货及时性等。2可衡量性指标应可量化，并能用数据进行客观评估，例如成本降低率、产品合格率、交货延迟率等。3可操作性指标应可操作，能够引导供应商改进其行为，例如成本预算控制、质量改进计划、交货时间承诺等。

绩效评估的方法指标分析法根据供应商提供的各项指标数据进行分析，包括交货期、质量、成本、服务等。问卷调查法通过问卷调查的方式收集供应商的信息，了解其生产能力、管理水平、服务态度等。现场考察法派员到供应商的生产现场进行实地考察，了解其生产环境、管理制度、技术水平等。

绩效改善的措施沟通与协商及时与供应商沟通，了解其绩效问题，共同寻找解决方案。技术支持提供技术指导和培训，帮助供应商提升产品质量和生产效率。资源投入为供应商提供必要的资金、设备或人员支持，帮助其解决生产问题。激励机制建立合理的激励机制，鼓励供应商不断提升绩效。

5.供应商开发与培养供应商