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医疗质量与医疗安全事件;目录;01;定义与重要性;共同目标;;02;建立完善的医疗质量管理制度,包括诊疗规范、操作流程、质量评估等。;医务人员培训与考核;定期开展患者满意度调查,了解患者对医疗服务的评价和建议。;03;;事件原因分析
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