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旅游行业旅游活动安全须知

合同编号：__________

甲方（旅游者）：

姓名：

身份证号：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

乙方（旅行社）：

公司名称：

法定代表人：

公司地址：

联系方式：

电子邮箱：

一、总则

1.合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在旅游活动中的权利和义务，保证旅游活动的安全、顺利进行。

2.适用范围

本合同适用于甲方参加乙方组织的各类旅游活动。

3.定义与解释

（1）“旅游活动”指乙方组织的，甲方参与的各类旅游行程。

（2）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

二、旅游行程安排

1.行程概述

（1）乙方应在旅游活动开始前，向甲方提供详细的行程安排，包括行程路线、景点、交通、住宿、餐饮等内容。

（2）行程安排应符合国家法律法规和行业标准，保证甲方的人身安全和健康。

2.行程变更

（1）如因不可抗力或其他不可预见的原因，乙方需要变更行程安排，应及时通知甲方，并说明变更的原因和新的行程安排。

（2）甲方有权对变更后的行程安排提出异议，如双方无法达成一致，乙方应按照原行程安排执行或退还甲方相应的费用。

三、旅游费用

1.费用构成

（1）旅游费用包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等费用。

（2）乙方应在合同中明确各项费用的标准和明细，不得擅自增加费用。

2.费用支付方式

（1）甲方应按照乙方的要求，在规定的时间内支付旅游费用。

（2）支付方式可以为现金、银行转账、信用卡支付等。

3.费用调整

（1）如因旅游行程中的实际费用发生变化，乙方有权对旅游费用进行调整，但应提前通知甲方，并说明调整的原因和金额。

（2）甲方如对费用调整有异议，有权要求乙方提供相关费用凭证，双方协商解决。

四、旅游者的权利与义务

1.旅游者的权利

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务。

（2）甲方有权知悉旅游行程的详细安排和相关注意事项。

（3）甲方有权对旅游服务提出意见和建议，乙方应及时予以处理和答复。

2.旅游者的义务

（1）甲方应按照合同约定支付旅游费用。

（2）甲方应遵守旅游行程中的各项规定和安排，不得擅自离队或违反当地法律法规。

（3）甲方应尊重当地的风俗习惯和宗教信仰，爱护旅游景点的环境和设施。

五、旅行社的权利与义务

1.旅行社的权利

（1）乙方有权根据旅游行程的需要，对甲方的行程进行合理的安排和调整。

（2）乙方有权要求甲方遵守旅游行程中的各项规定和安排，如甲方违反规定，乙方有权采取相应的措施。

2.旅行社的义务

（1）乙方应按照合同约定为甲方提供优质的旅游服务，保证甲方的人身安全和健康。

（2）乙方应向甲方提供真实、准确的旅游信息，不得隐瞒或虚假宣传。

（3）乙方应配备专业的导游人员和服务人员，为甲方提供周到的服务。

六、旅游安全保障

1.安全管理制度

（1）乙方应建立健全旅游安全管理制度，制定应急预案，保证旅游活动的安全进行。

（2）乙方应定期对旅游车辆、旅游设施进行检查和维护，保证其安全功能符合要求。

2.安全教育与培训

（1）乙方应在旅游活动开始前，对甲方进行安全教育，告知甲方旅游行程中的安全注意事项和应急处理方法。

（2）乙方应定期对导游人员和服务人员进行安全培训，提高其安全意识和应急处理能力。

3.安全风险提示

（1）乙方应根据旅游行程的特点和当地的实际情况，对可能存在的安全风险进行提示，如自然灾害、交通、疾病传染等。

（2）甲方应认真听取乙方的安全风险提示，采取相应的防范措施，保证自身的安全。

七、旅游保险

1.保险购买

（1）乙方应为甲方购买旅游意外险，保险金额应符合国家法律法规和行业标准的要求。

（2）保险费用由乙方承担，甲方无需另行支付。

2.保险责任与理赔

（1）旅游意外险的保险责任包括意外伤害、意外医疗、紧急救援等内容，具体以保险合同为准。

（2）如甲方在旅游活动中发生意外，乙方应及时协助甲方进行理赔，提供相关的证明材料和协助服务。

八、不可抗力

1.不可抗力的定义

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖活动、行为、社会异常事件等。

2.不可抗力的处理

（1）如遇不可抗力事件，导致旅游活动无法正常进行，乙方应及时通知甲方，并采取积极的措施进行应对。

（2）如不可抗力事件导致旅游活动取消或部分取消，乙方应按照以下原则处理：

如旅游活动尚未开始，乙方应退还甲方已支付的全部旅游费用。

如旅游活动已经开始，乙方应根据实际情况，退还甲方未发生的费用，并协助甲方安排返程事宜。

九、违约责任

1.旅游者的违约责任

（1）如甲方未按照合同约定支付旅游费用，每逾期一天，应按照未支付费用的[具体比例]向乙方支付违约金。

（2）如甲方违反旅游行程中的规定和安排，给乙方造成损失的，应承担相应的赔