2025年预检分诊工作制度范文(三篇).pdfVIP

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

预检分诊工作制度范文

预检分诊是医院门诊排队就医的一项重要工作，其作用是通过对

患者的初步评估，对病情进行初步判断和分诊，以便尽快为患者提供

适当的诊疗服务。为了确保预检分诊工作的顺利进行，医院需要建立

完善的预检分诊工作制度。下面是一份预检分诊工作制度范文供参

考：

1.预检分诊工作的目的和基本原则：

1.1目的：为患者提供快速、准确、高效的就诊服务，减少患者

等待时间，提高门诊工作效率。

1.2基本原则：

（1）儿童、老年人、孕妇、急危重症患者等特殊人群优先就诊；

（2）严禁拒收急危重症患者，及时安排急救措施；

（3）根据病情轻重缓急安排优先级，避免不必要的等待；

（4）注重患者隐私保护，保证患者信息安全；

2.预检分诊流程：

2.1患者到达门诊大厅后，首先应前往预检分诊窗口接受初步评

估；

2.2预检分诊人员对患者进行询问和观察，了解患者主诉和病

情，评估病情轻重缓急；

2.3根据评估结果，预检分诊人员将患者分为急、危、重、一般

四个等级，并给予相应的标识；

2.4预检分诊人员根据患者等级，安排就诊先后顺序；

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博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

2.5分诊人员将分诊结果记录在患者就诊卡上，并告知患者就诊

流程和就诊地点；

2.6患者按照分诊结果前往相应的就诊科室就诊；

3.预检分诊工作人员的要求：

3.1应具备医学相关专业背景知识，熟悉常见疾病特点和紧急情

况处理流程；

3.2具备一定的沟通和语言表达能力，能够与患者进行有效的交

流和询问；

3.3具备较强的责任心和应变能力，能够迅速判断疾病轻重缓

急；

3.4具备良好的团队合作精神，能够与其他医务人员密切配合，

确保预检分诊工作的顺利进行；

4.预检分诊工作的监督和评估：

4.1医院应定期对预检分诊工作进行评估，检查工作人员的工作

质量和效率；

4.2对于工作不合格的预检分诊人员，应及时进行培训或重新分

配工作；

4.3同时，医院也应对预检分诊工作进行监督，确保工作人员按

照规定的流程和原则开展工作；

以上是一份预检分诊工作制度的范文，医院可以根据自身情况进

行修改和完善。通过建立完善的预检分诊制度，可以提高门诊工作效

率，提升患者满意度，为患者提供更好的就医体验。

预检分诊工作制度范文（二）

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丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

一、工作目的

预检分诊工作旨在提高医疗机构的工作效率和服务质量，优化诊

疗资源的配置，提供给患者个性化的医疗服务，提高整体患者满意度

和就医体验。

二、工作职责

1.接待患者并核查身份信息；

2.询问患者主诉和病情描述，并根据情况进行初步评估；

3.根据初步评估结果，分配相应医生或科室进行进一步诊断或治