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社区物业管理工作情况的调研报告

目录

社区物业管理工作情况的调研报告（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

社区物业管理工作情况调研报告．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1调研背景与目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.2调研方法与过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.3调研对象与范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.4调研结果概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

社区物业管理现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.1物业管理组织架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.2物业管理服务内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.3物业管理收费标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.4物业管理服务满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

社区物业管理存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.1物业管理经费不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.2物业管理服务质量不高．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.3物业管理纠纷频发．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.4物业管理法规不完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

社区物业管理改进措施建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.1完善物业管理法规．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.2提高物业管理服务质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.3建立健全物业管理经费保障机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.4加强物业管理队伍建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

社区物业管理成功案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

5.2案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

5.3案例三．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

6.1调研结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

6.2对未来社区物业管理的展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

社区物业管理工作情况的调研报告（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

1.2研究方法与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

1.3研究范围与对象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

社区物业管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

2.1社区物业管理的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

2.2社区物业管理的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

2.3当前社区物业管理的主要模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

社区物业管理现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

3.1物业管理公司概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．