城市轨道交通的车站设施与服务功能考核试卷.docxVIP

城市轨道交通的车站设施与服务功能考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察考生对城市轨道交通车站设施与服务功能的了解程度，包括车站的基本构造、安全设施、服务设施以及乘客服务等方面的知识。通过考核，帮助考生更好地理解和掌握城市轨道交通车站的功能，提高服务质量。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.城市轨道交通车站通常采用哪种供电方式？（）

A.交流电

B.直流电

C.红外线

D.无线电

2.车站站台上的黄色安全线被称为什么？（）

A.黄线

B.安全线

C.警示线

D.线路

3.车站内的紧急疏散指示标志通常采用哪种颜色？（）

A.红色

B.黄色

C.绿色

D.蓝色

4.车站内的自动售检票系统简称什么？（）

A.AFS

B.ATS

C.APM

D.AFC

5.车站内的广播系统通常由哪个部门负责？（）

A.站务部门

B.运营部门

C.信号部门

D.维护部门

6.车站内的客服中心通常提供哪些服务？（）

A.票务咨询

B.行李寄存

C.捡遗物品处理

D.以上都是

7.车站内的无障碍设施包括哪些？（）

A.无障碍电梯

B.无障碍卫生间

C.无障碍坡道

D.以上都是

8.车站内的消防设施包括哪些？（）

A.消防栓

B.消防喷淋

C.消防疏散指示灯

D.以上都是

9.车站内的应急照明设施通常采用哪种光源？（）

A.白炽灯

B.荧光灯

C.LED灯

D.氙气灯

10.车站内的空调系统通常采用哪种冷媒？（）

A.氟利昂

B.R22

C.R134a

D.R407C

11.车站内的自动扶梯速度一般在多少米/分钟？（）

A.0.5

B.0.8

C.1.0

D.1.2

12.车站内的自动售票机通常支持哪些支付方式？（）

A.现金

B.银联卡

C.移动支付

D.以上都是

13.车站内的乘客信息系统通常显示哪些信息？（）

A.列车运行信息

B.站台信息

C.站内导览

D.以上都是

14.车站内的售票窗口通常分为几种类型？（）

A.现金售票窗口

B.网络购票窗口

C.快速售票窗口

D.以上都是

15.车站内的安全检查设施主要包括哪些？（）

A.X光安检机

B.手持式金属探测器

C.安全检查员

D.以上都是

16.车站内的客服热线通常是什么号码？（）

A.12306

B.9500

C.114

D.110

17.车站内的乘客服务中心通常位于哪个位置？（）

A.出入口附近

B.站台端头

C.站厅中部

D.以上都是

18.车站内的紧急疏散演练通常多久进行一次？（）

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

19.车站内的站台门系统主要起到什么作用？（）

A.防止乘客跌落轨道

B.防止异物进入轨道

C.提高车站运营效率

D.以上都是

20.车站内的乘客疏散通道通常设置在哪里？（）

A.站台两端

B.站厅与站台之间

C.站台与站厅之间

D.以上都是

21.车站内的乘客电梯主要用于什么？（）

A.运输乘客

B.运输货物

C.运输紧急救援物资

D.以上都是

22.车站内的候车座椅通常采用什么材质？（）

A.塑料

B.金属

C.非织造布

D.木材

23.车站内的广告宣传主要包括哪些形式？（）

A.LED显示屏

B.车站广播

C.站厅海报

D.以上都是

24.车站内的自动扶梯运行方向通常有几种？（）

A.单向

B.双向

C.可变向

D.以上都是

25.车站内的乘客服务手册通常包含哪些内容？（）

A.车站设施介绍

B.乘车指南

C.应急处理方法

D.以上都是

26.车站内的自动售检票系统具有哪些优点？（）

A.提高运营效率

B.便于乘客购票

C.降低运营成本

D.以上都是

27.车站内的乘客信息系统具有哪些作用？（）

A.提高乘客出行效率

B.提高车站服务质量

C.方便乘客查询信息

D.以上都是

28.车站内的无障碍设施主要包括哪些？（）

A.无障碍卫生间

B.无障碍电梯

C.无障碍坡道

D.以上都是

29.车站内的消防设施主要包括哪些？（）

A.消防栓

B.消防喷淋

C.消防疏散指示灯

D.以上都是

30.车站内的广播系统主要包括哪些功能？（）

A.公告播报

B.安全提醒

C.宣传推广

D.以上都是

二、多选题（本题共2