众包物流商业模式研究——以新达达为例.docxVIP

毕业设计（论文）

PAGE

1-

毕业设计（论文）报告

题目：

众包物流商业模式研究——以新达达为例

学号：

姓名：

学院：

专业：

指导教师：

起止日期：

众包物流商业模式研究——以新达达为例

摘要：随着互联网和移动互联网的快速发展，物流行业面临着巨大的变革。众包物流作为一种新型的物流模式，通过整合社会资源，提高物流效率，降低物流成本，成为了物流行业发展的新趋势。本文以新达达为例，对众包物流商业模式进行深入研究。首先，分析了众包物流的发展背景和意义；其次，探讨了新达达的商业模式及其在物流行业中的应用；再次，对新达达的商业模式进行了优缺点分析；然后，从市场需求、技术支持、政策环境等方面对众包物流的发展前景进行了展望；最后，提出了我国众包物流发展的建议。本文的研究对于推动我国物流行业转型升级，促进众包物流的健康发展具有重要意义。

近年来，随着我国经济的持续增长，物流行业迎来了快速发展的时期。然而，传统的物流模式在效率、成本、环保等方面存在诸多问题，难以满足现代物流发展的需求。众包物流作为一种新型的物流模式，通过整合社会资源，提高物流效率，降低物流成本，成为物流行业发展的新趋势。本文以新达达为例，对众包物流商业模式进行研究，旨在探讨众包物流的发展现状、优势、挑战以及未来发展趋势，为我国物流行业的转型升级提供有益的参考。

第一章众包物流概述

1.1众包物流的定义与特点

(1)众包物流，顾名思义，是一种基于众包理念的物流模式，它将传统的物流服务与社会闲置资源相结合，通过互联网平台，将物流需求与闲置资源进行有效匹配，从而实现物流服务的快速响应和高效运作。在这种模式下，物流服务提供者不再局限于传统的物流企业，而是广泛覆盖了社会大众，包括个人和企业。众包物流的核心在于利用众包模式，整合社会资源，提高物流效率，降低物流成本，实现物流服务的灵活性和个性化。

(2)众包物流的特点主要体现在以下几个方面。首先，众包物流具有高度的灵活性。由于众包物流的参与者众多，物流服务可以根据实际需求进行快速调整，满足不同客户的不同需求。其次，众包物流能够有效降低物流成本。通过整合社会闲置资源，众包物流可以避免资源浪费，同时，由于参与者的广泛性，物流服务的价格也更加亲民。再次，众包物流具有高效性。通过互联网平台，众包物流可以实现信息的快速传递和共享，提高物流服务的响应速度和运作效率。此外，众包物流还具有较强的社会包容性，能够促进社会资源的优化配置和共享。

(3)在服务模式上，众包物流通常采用线上平台与线下服务相结合的方式。线上平台负责信息的发布、匹配和支付，线下服务则由众包物流的参与者负责执行。这种模式不仅提高了物流服务的透明度和可控性，而且有助于提升客户满意度。同时，众包物流在运营过程中注重数据的收集和分析，通过大数据技术优化物流资源配置，实现物流服务的智能化和精细化。总之，众包物流作为一种新型的物流模式，在提高物流效率、降低物流成本、促进社会资源优化配置等方面具有显著优势，对物流行业的发展具有重要意义。

1.2众包物流与传统物流的比较

(1)众包物流与传统物流在运作模式上存在显著差异。传统物流以企业自建或合作的方式构建物流网络，依赖固定的物流基础设施和专业的物流人员。而众包物流则通过互联网平台，将物流需求与闲置资源进行匹配，形成灵活的物流网络。这种模式使得众包物流在应对突发性物流需求时具有更高的弹性和适应性。

(2)在资源配置方面，传统物流往往存在资源过剩或不足的问题。企业需要提前规划和投资大量的物流设备、仓储设施和运输工具，而众包物流则能够根据实际需求动态调配资源，有效避免资源浪费。此外，众包物流通过整合社会闲置资源，能够降低物流成本，提高资源利用效率。

(3)在服务质量和速度上，众包物流通常具有更高的优势。传统物流在服务过程中，受限于物流网络和服务半径，往往难以满足客户对时效性和灵活性的需求。而众包物流通过互联网平台，可以实现物流服务的实时监控和调度，提高物流效率，同时，参与者的多样性也使得众包物流能够提供更加个性化的服务。

1.3众包物流的发展背景

(1)近年来，随着电子商务的蓬勃发展和城市化进程的加快，物流行业面临着巨大的发展机遇。据统计，全球电子商务市场规模已突破4万亿美元，其中我国电子商务市场占比超过40%。这一快速增长趋势为物流行业带来了庞大的物流需求，推动了众包物流的发展。以我国为例，2019年我国物流市场规模达到9.7万亿元，同比增长约6.1%。在此背景下，众包物流作为一种创新的物流模式，应运而生。

(2)众包物流的发展背景还包括移动互联网和大数据技术的飞速发展。移动互联网的普及使得物流服务更加便捷，客户可以通过手机APP随时随地查询物流信息，提高物流服务的透明度和满