绩效国内外研究现状.docxVIP

毕业设计（论文）

PAGE

1-

毕业设计（论文）报告

题目：

绩效国内外研究现状

学号：

姓名：

学院：

专业：

指导教师：

起止日期：

绩效国内外研究现状

摘要：随着我国经济社会的快速发展，企业对绩效管理的重要性日益凸显。本文旨在对国内外绩效研究的现状进行梳理和分析，总结绩效管理理论的发展脉络、研究方法、主要成果及其在实践中的应用。通过对国内外文献的梳理，本文发现绩效管理研究在理论体系、实践应用等方面存在一定的差异，并提出了我国绩效管理研究的发展方向。

绩效管理作为企业管理的重要手段，对于提升企业竞争力、促进员工发展具有重要意义。近年来，国内外学者对绩效管理进行了广泛的研究，取得了丰硕的成果。然而，由于文化背景、经济发展水平等因素的影响，国内外绩效管理研究存在一定的差异。本文通过对国内外绩效研究现状的分析，旨在为我国绩效管理研究提供借鉴和启示。

第一章绪论

1.1绩效管理的概念与意义

(1)绩效管理，顾名思义，是指企业或组织为了实现其战略目标和提升竞争力，对员工或团队的工作表现进行评估、激励和发展的过程。在当前竞争激烈的市场环境中，绩效管理已成为企业人力资源管理的核心环节，它不仅关系到员工个人的职业发展，更是企业持续发展和成功的关键。根据美国管理协会（AMA）的统计，有效的绩效管理可以提高员工的工作满意度高达30%，同时，员工绩效的提升可为企业带来5%-20%的利润增长。

(2)绩效管理涉及多个层面，包括设定明确的绩效目标、实施有效的绩效评估、提供针对性的绩效反馈和激励措施等。以某大型跨国公司为例，该公司通过引入绩效管理系统，对员工的绩效进行量化评估，实现了对员工工作表现的实时监控和有效管理。具体来说，该公司将员工的绩效目标与公司的战略目标相结合，设立了短期和长期绩效指标，并通过定期的绩效评估会议，对员工的工作进展进行跟踪和反馈。此外，公司还根据员工的绩效表现，实施相应的奖励和晋升机制，从而激发了员工的工作积极性和创造力。

(3)绩效管理对于企业具有重要意义。首先，它可以帮助企业识别高绩效员工，为人才选拔和培养提供依据，有助于优化人力资源配置。据《中国人力资源发展报告》显示，通过有效的绩效管理，企业可以降低人员流失率20%，提高员工留存率30%。其次，绩效管理有助于提升企业整体效率，通过明确的工作目标和有效的绩效评估，可以促使员工更加专注于工作，减少无效劳动，从而提高工作效率。最后，绩效管理可以增强企业的核心竞争力，通过不断优化员工绩效，提升企业的整体竞争力，实现可持续发展。例如，苹果公司通过卓越的绩效管理体系，使其员工始终保持高度的工作热情和创新能力，从而在激烈的市场竞争中占据领先地位。

1.2绩效管理研究的发展历程

(1)绩效管理研究的发展历程可以追溯到20世纪初，最早的研究主要集中在工业生产领域，旨在通过科学的方法提高工作效率。在20世纪20年代，泰勒的科学管理理论开始流行，他提出了工作分析、时间研究和标准化的工作流程等概念，这些为后来的绩效管理奠定了基础。据美国管理协会（AMA）的数据，20世纪20年代至30年代，绩效管理的研究主要集中在如何通过标准化操作提高工作效率，这一时期的研究成果为许多企业带来了显著的效益。

(2)进入20世纪50年代，随着行为科学的兴起，绩效管理研究开始转向关注员工的行为和心理因素。美国心理学家赫茨伯格的双因素理论（Hygiene-MotivationTheory）和马斯洛的需求层次理论（MaslowsHierarchyofNeeds）等理论对绩效管理产生了深远影响。这一时期的研究表明，良好的工作环境和满足员工的基本需求是提高绩效的关键。例如，通用电气（GE）的杰克·韦尔奇在担任CEO期间，就积极推行以员工为中心的绩效管理策略，通过提升员工满意度和工作积极性，实现了公司业绩的显著提升。

(3)20世纪80年代以来，绩效管理研究进入了多元化、系统化的阶段。随着全球化和信息技术的发展，绩效管理开始关注跨文化差异、组织变革和战略目标等议题。平衡计分卡（BSC）的出现，为绩效管理提供了新的思路和方法。据《哈佛商业评论》的报道，平衡计分卡在全球范围内的应用率逐年上升，已经成为企业绩效管理的重要工具。以阿里巴巴集团为例，该公司通过引入平衡计分卡，将战略目标分解为财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度，实现了绩效管理的系统化和有效性。

1.3国内外绩效管理研究现状

(1)国外绩效管理研究现状显示，西方学者在绩效管理领域的研究已较为成熟，主要集中在绩效评估、绩效反馈、绩效改进等方面。近年来，研究者们开始关注绩效管理系统与组织战略的整合，以及绩效管理在促进员工发展、提升组织效能等方面的作用。例如，美国学者卡普兰和诺顿提出的平