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第四讲
第四讲
社会态度与管理
社会态度与管理
林良夫副教授
林良夫副教授
linliangfu@zju.edu.cn
linliangfu@zju.edu.cn
2008-1-281
2008-1-281
态度概述
态度概念
态度概念
社会态度是指个体对某一对象所持有的带有评价意义的认识和
社会态度是指个体对某一对象所持有的带有评价意义的认识和
行为倾向。
行为倾向。
态度是态度主体对态度对象的较为固定和一贯的心理反应。
态度是态度主体对态度对象的较为固定和一贯的心理反应。
态度是社会主体在后天的社会生活中获得的心理反应倾向。
态度是社会主体在后天的社会生活中获得的心理反应倾向。
态度是一种综合性的反应倾向。
态度是一种综合性的反应倾向。
态度是对一定对象的心理反应倾向。
态度是对一定对象的心理反应倾向。
2008-1-282
2008-1-282
态度构成要素
态度构成要素
认知因素
认知因素
指个体对态度对象带有评价意义的认识，是态度形成的基础。
指个体对态度对象带有评价意义的认识，是态度形成的基础。
情感因素
情感因素
指个体对态度对象的情感反应及体验，是态度的核心。
指个体对态度对象的情感反应及体验，是态度的核心。
意向因素
意向因素
指个体对态度对象的反应倾向或行为倾向。
指个体对态度对象的反应倾向或行为倾向。
态度的三个成分是互相作用、互相依赖、协调一致的。
态度的三个成分是互相作用、互相依赖、协调一致的。
在实际生活中，有时也会发生认知、情感、意向三个因素不相
在实际生活中，有时也会发生认知、情感、意向三个因素不相
协调的状况。
协调的状况。
2008-1-283
2008-1-283
态度的功能
态度的功能
社会态度具有社会适应的心理功能。
社会态度具有社会适应的心理功能。
社会态度具有自我防卫的心理功能。
社会态度具有自我防卫的心理功能。
社会态度具有自我表现的心理功能。
社会态度具有自我表现的心理功能。
2008-1-284
2008-1-284
影响态度与行为一致性的因素
影响态度与行为一致性的因素
某人对一件事的态度的强度与他对另一件相关事件的态度强度
某人对一件事的态度的强度与他对另一件相关事件的态度强度
的差距。
的差距。
态度内部认知因素与情感因素的一致性程度。
态度内部认知因素与情感因
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