人力资源外包行业的可行性研究.docxVIP

毕业设计（论文）

PAGE

1-

毕业设计（论文）报告

题目：

人力资源外包行业的可行性研究

学号：

姓名：

学院：

专业：

指导教师：

起止日期：

人力资源外包行业的可行性研究

摘要：随着经济全球化和市场竞争的加剧，人力资源外包作为一种新型的管理模式，在我国得到了广泛的关注和应用。本文通过对人力资源外包行业的市场分析、竞争优势、风险及应对措施等方面进行研究，旨在探讨人力资源外包行业的可行性，为我国企业优化人力资源管理模式提供理论依据和实践指导。

前言：21世纪是知识经济时代，企业间的竞争愈发激烈，人力资源管理作为企业核心竞争力的重要组成部分，其效率和效果对企业的发展具有决定性作用。人力资源外包作为一种新兴的人力资源管理模式，通过将部分或全部人力资源管理工作交由外部专业机构完成，有助于企业降低人力成本、提高管理效率、集中精力发展核心业务。本文从人力资源外包行业的现状、发展趋势、可行性分析等方面进行探讨，以期为企业提供有益的参考。

第一章人力资源外包行业概述

1.1人力资源外包的定义与特点

人力资源外包，简而言之，是指企业将其部分或全部人力资源管理工作委托给外部专业机构执行的一种管理模式。这种模式的出现，是市场经济发展的必然产物，旨在帮助企业实现人力资源管理的专业化、规范化和高效化。人力资源外包的具体内容涉及招聘、培训、薪酬福利、员工关系等多个方面，通过将非核心的人力资源管理职能外包给专业的服务商，企业可以集中精力发展自身的核心竞争力。

人力资源外包的特点主要体现在以下几个方面。首先，专业化是人力资源外包的核心特点之一。专业的人力资源服务商通常具备丰富的行业经验和专业知识，能够为企业提供更为专业、高效的人力资源管理服务。其次，灵活性是人力资源外包的另一大特点。企业可以根据自身业务需求的变化，灵活调整外包服务的范围和内容，降低人力成本，提高管理效率。再者，人力资源外包有助于企业实现规模效应。通过外包，企业可以共享服务商的资源，降低人力资源管理成本，同时也能够提升人力资源管理服务的质量。

此外，人力资源外包还具有以下特点：一是风险分散。企业将人力资源管理职能外包后，可以将潜在的风险分散到服务商，降低企业自身承担的风险。二是技术先进。人力资源外包服务商通常具备先进的技术手段和信息系统，能够帮助企业提升人力资源管理的科技含量。三是服务全面。人力资源外包服务商提供的服务范围广泛，能够满足企业多样化的需求。四是成本节约。人力资源外包可以降低企业的运营成本，提高企业的经济效益。五是管理提升。通过外包，企业可以将更多精力投入到核心业务管理中，提升整体管理水平。

1.2人力资源外包的类型与模式

(1)人力资源外包的类型多种多样，主要包括人力资源服务外包、人力资源流程外包和人力资源运营外包三种。人力资源服务外包主要是指企业将招聘、培训、薪酬福利等人力资源服务职能外包给专业的人力资源服务商。据《中国人力资源外包行业报告》显示，2019年我国人力资源服务外包市场规模达到1200亿元，同比增长20%。例如，华为公司曾将招聘、培训等人力资源服务外包给国际知名的人力资源服务商，有效降低了人力资源管理的成本。

(2)人力资源流程外包是指企业将整个人力资源管理流程外包给专业服务商，包括招聘、培训、薪酬福利、员工关系等各个环节。据《人力资源外包市场研究报告》指出，人力资源流程外包市场规模在2018年达到500亿元，预计到2023年将增长至1000亿元。以阿里巴巴集团为例，其将人力资源招聘、培训、绩效考核等流程外包给专业的人力资源外包公司，大大提高了人力资源管理的效率。

(3)人力资源运营外包是指企业将人力资源管理的部分运营职能外包给专业服务商，如薪酬核算、社会保险缴纳、员工关系管理等。据《中国人力资源外包行业分析报告》显示，2017年我国人力资源运营外包市场规模为300亿元，预计到2022年将达到500亿元。例如，腾讯公司在2016年将薪酬核算、社会保险缴纳等人力资源运营职能外包给专业的人力资源服务商，有效提高了人力资源管理的精细化程度。

1.3人力资源外包的发展历程与现状

(1)人力资源外包的发展历程可以追溯到20世纪80年代的美国，当时主要是一些大型企业开始尝试将部分人力资源管理工作外包给专业的服务商。随着全球化进程的加快，人力资源外包逐渐成为一种国际化的管理模式。据《全球人力资源外包市场报告》显示，2009年全球人力资源外包市场规模约为2500亿美元，预计到2025年将达到5000亿美元。例如，通用电气（GE）在1998年将其全球人力资源部门外包给IBM，标志着人力资源外包在全球范围内的广泛应用。

(2)进入21世纪，人力资源外包在我国逐渐兴起。随着经济体制改革的深入和市场竞争的加剧，越来