健康评估34讲解.pptx

健康评估

1健康史采集的重要性2健康史采集的内容3健康史采集的方法与技巧第三章健康史采集

健康史采集的方法与技巧PART03

健康史采集的方法主要是交谈

一、交谈方法（交谈前）环境合适时间安排合理了解病人基本信息与病情

一、交谈方法（交谈时）先做自我介绍，适当称呼患者，取得患者信任。从主诉开始，选择易回答的开放性问题。-开始：易于回答、通俗易懂的开放性问题，避免用术语-获取病史具体信息：直接提问，避免暗示或诱导性的提问-患者表达差：多项备选答案的问题-患者表达不确切：耐心启发-患者离题太远：客气地引导到病史线索上来

一、交谈方法（交谈后）感谢病人合作回答病人询问说明下一步的治疗、护理计划

二、交谈技巧1、语言交谈技巧提问时要注意条理性交谈语言通俗易懂避免诱导性提问注意核实病人陈述前后的矛盾问题避免使用责难性提问适当引导

二、交谈技巧2、非语言交谈技巧体态语言目光接触距离触摸倾听

三、特殊情况交谈技巧1、临终病人2、感知觉障碍病人3、缄默与忧伤病人4、焦虑与抑郁病人5、愤怒与敌意病人6、儿童与老年病人

谢谢