关于应用专家咨询法设计患者对医院护理工作满意度量表.pdf

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关于应用专家咨询法设计患者对医院护理

工作满意度量表

论文关键词：专家咨询法；患者满意度；护理；量表

患者满意度量表是了解患者需求、改进工作方法、提高护理工作质量的有效途

径，因而受到管理者的重视。近年来，国外研究者纷纷致力于此方面的研究，相

继开发出了住院患者、门诊患者、急诊患者、社区、不同病种患者满意度表…。

这些量表受各国医疗模式的影响差别较大，内容不一，现在国际上尚无

该用户很懒，什么也没介绍

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