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二零二四年智能家电销售及售后服务协议书

合同编号：__________

甲方（销售方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（购买方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1本协议由甲方（销售方）与乙方（购买方）于二零二四年共同签署。

1.1.2甲方为智能家电产品的销售方，乙方为购买方。

1.2合同目的

1.2.1本协议旨在规范双方在智能家电产品销售及售后服务过程中的权利、义务和责任。

1.2.2双方应遵循诚实信用、公平自愿的原则，共同维护市场秩序。

第二章产品及价格

2.1产品描述

2.1.1甲方销售的智能家电产品包括但不限于：智能冰箱、智能洗衣机、智能空调等。

2.1.2乙方应根据甲方提供的产品目录、参数、价格等信息进行选购。

2.2价格条款

2.2.1甲方提供的智能家电产品价格应根据市场行情及双方协商确定。

2.2.2乙方在签署本协议后，如遇产品价格调整，甲方应提前通知乙方。

第三章订单及交付

3.1订单确认

3.1.1乙方在选购智能家电产品后，应向甲方提交订单，并由甲方进行确认。

3.1.2甲方应在接到订单后2个工作日内进行确认，并告知乙方订单号。

3.2交付期限

3.2.1甲方应在订单确认后15个工作日内，将智能家电产品交付乙方。

3.2.2因特殊情况导致交付期限延长，甲方应提前告知乙方，并协商解决。

第四章售后服务

4.1售后服务内容

4.1.1甲方为乙方提供的售后服务包括但不限于：产品安装、调试、维修、更换配件等。

4.1.2售后服务期限为产品购买之日起12个月。

4.2售后服务流程

4.2.1乙方在产品出现问题时，应及时与甲方联系，并提供订单号、产品型号等信息。

4.2.2甲方应在接到乙方售后服务请求后2个工作日内进行响应，并提供相应的解决方案。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方如未按约定时间交付产品，应向乙方支付合同总价款的1%作为违约金。

5.1.2甲方如未按约定提供售后服务，应向乙方支付合同总价款的2%作为违约金。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方如未按约定支付货款，应向甲方支付合同总价款的1%作为违约金。

5.2.2乙方如未按约定使用产品，导致产品损坏，应承担相应的维修费用。

第六章质量保证及验收

6.1质量保证

6.1.1甲方保证所提供的智能家电产品符合国家质量标准及相关法律法规的要求。

6.1.2甲方应向乙方提供产品合格证明及相关的质量检测报告。

6.2验收流程

6.2.1乙方在收到产品后，应在2个工作日内进行验收。

6.2.2验收内容包括产品外观、功能完整性及随机文件等。

6.3验收结果

6.3.1如验收合格，乙方应在验收合格后1个工作日内书面通知甲方。

6.3.2如验收不合格，乙方应在验收不合格后2个工作日内书面通知甲方，并说明不合格的原因。

第七章支付条款

7.1支付方式

7.1.1乙方应按照本协议约定的付款方式支付货款。

7.1.2付款方式包括但不限于银行转账、支付等。

7.2支付时间

7.2.1乙方应在订单确认后5个工作日内支付货款的50%作为定金。

7.2.2乙方应在产品交付验收合格后5个工作日内支付剩余的货款。

7.3滞纳金

7.3.1如乙方未按时支付货款，应向甲方支付逾期付款金额的0.5%作为滞纳金。

第八章必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等均应予以必威体育官网网址。

8.1.2必威体育官网网址期限自本协议签署之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

8.2必威体育官网网址措施

8.2.1双方应对必威体育官网网址信息采取适当的必威体育官网网址措施，以防止信息泄露、盗用或滥用。

8.2.2双方应对可能接触必威体育官网网址信息的员工进行必威体育官网网址教育和必威体育官网网址协议的签订。

第九章争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

9.2诉讼费用

9.2.1因本协议产生的诉讼费用，应由败诉方承担。

第十章其他条款

10.1协议变更

10.1.1本协议的任何变更或补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。

10.1.2任何口头形式的变更或补充均不具有法律效力。

10.2协议解除

10.2.1在本协议履行期间，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除本协议。

10.2.2如因不可抗力因素导致本协议无法履行，