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办公软件技术服务合同

合同编号：__________

甲方（软件技术服务提供方）：

乙方（软件技术服务接受方）：

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同所称“办公软件技术服务”，是指甲方根据乙方需求，提供办公软件的开发、部署、维护、升级以及相关技术支持服务。

1.1.2“软件产品”是指甲方为乙方提供的办公软件系统。

1.1.3“服务期限”是指本合同所规定的服务提供时间。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在办公软件技术服务过程中的权利、义务及责任，保证双方合法权益的实现。

第二章合同主体

2.1甲方基本信息

2.1.1甲方为具有独立法人资格的软件技术开发企业，具备提供办公软件技术服务的资质和能力。

2.1.2甲方应保证其提供的技术服务符合国家法律法规、行业标准及乙方实际需求。

2.2乙方基本信息

2.2.1乙方为具有独立法人资格的企业或其他组织，具备使用办公软件的能力。

2.2.2乙方应保证其使用办公软件的合法性、合规性。

第三章服务内容与范围

3.1服务内容

3.1.1甲方应按照乙方需求，提供办公软件的开发、部署、维护、升级以及相关技术支持服务。

3.1.2甲方应保证软件产品符合乙方实际需求，具备良好的稳定性、可靠性、安全性。

3.2服务范围

3.2.1甲方应在服务期限内，为乙方提供软件产品的安装、调试、培训、技术支持等服务。

3.2.2甲方应负责软件产品的维护、升级，保证乙方正常使用。

第四章服务期限与费用

4.1服务期限

4.1.1本合同服务期限自双方签订之日起算，至服务期满之日止，共计____年。

4.1.2双方同意，在服务期限内，甲方应按照本合同约定提供服务，乙方应按照约定支付服务费用。

4.2服务费用

4.2.1乙方应按照本合同约定，向甲方支付办公软件技术服务费用。

4.2.2乙方支付的服务费用包括但不限于软件开发、部署、维护、升级等费用。

第五章必威体育官网网址与知识产权

5.1必威体育官网网址

5.1.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以必威体育官网网址，未经对方同意不得向第三方披露。

5.1.2双方应在合同终止后继续履行必威体育官网网址义务，直至必威体育官网网址信息成为公开信息。

5.2知识产权

5.2.1甲方拥有软件产品的知识产权，包括但不限于著作权、专利权等。

5.2.2乙方在使用软件产品过程中，应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方合法权益。

第六章技术支持与售后服务

6.1技术支持

6.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方在遇到技术问题时能够及时得到响应和解决。

6.1.2技术支持服务包括但不限于软件使用咨询、故障排除、系统优化等。

6.2售后服务

6.2.1甲方应在软件产品交付后提供至少一年的免费售后服务，包括软件产品的维护和必要的升级。

6.2.2乙方在售后服务期满后，如需继续获得服务，应与甲方协商签订售后服务合同，并支付相应的服务费用。

第七章质量保证

7.1质量标准

7.1.1甲方应保证提供的软件产品和服务符合双方约定的质量标准，该标准应不低于行业标准。

7.1.2甲方应提供完整的软件产品测试报告，以证明软件产品的质量和功能满足合同要求。

7.2质量补救

7.2.1若乙方发觉软件产品存在质量问题，甲方应在接到通知后五个工作日内进行修复。

7.2.2若甲方未能按时修复质量问题，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

第八章交付与验收

8.1交付

8.1.1甲方应按照约定的时间节点，将软件产品及相关文档交付给乙方。

8.1.2交付的软件产品应包括完整的系统代码、使用手册、操作指南等。

8.2验收

8.2.1乙方应在收到软件产品后进行验收，验收合格后进行支付。

8.2.2验收标准应以双方签订的技术规格书和验收标准为准。

第九章违约责任

9.1甲方违约

9.1.1若甲方未按约定提供服务或提供的服务不符合质量标准，乙方有权要求甲方支付违约金。

9.1.2违约金计算方式为：违约金=合同总金额×违约部分所占比例。

9.2乙方违约

9.2.1若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金。

9.2.2滞纳金计算方式为：滞纳金=应付款项×超过支付期限天数×0.1%。

第十章争议解决

10.1争议解决方式

10.1.1双方在履行合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。

10.1.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

10.2法律适用

10.2.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

10.2.2双方应遵守相关的法律法规，不得从事违法经营活动。

第十一