大纲领导者应变能力培养(预防与处理).ppt

吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公。公则民不敢慢，廉则吏不敢欺，公生明，廉生威。其身正不令而行，其身不正虽令不从。三.防止领导行为失范四.采取适当预防措施预控薄弱环节建立健全规章制度严格执行规章制度1.预控薄弱环节组织将可能遇到的灾难、突发事件列表，划分等级，表明可能发生的频度，然后根据情况，选择合适的方法防灾。2.建立健全规章制度建立健全规章制度是危机预控的前提。3.严格执行规章制度凡是规定内的事情一个环节都不能少，凡是违反规定的事一点都不能做。危机预案的内容1战略规划、物资储备、资金准备、通信计划、组织领导机构、人员调动方案、不同危机的应对措施等，这些都是危机预案的内容2五.制定危机管理预案六.预设组织系统设立的指导思想信息畅通、反应快捷、指挥有力、责任明确。七.人员培训和模拟演习人员培训和模拟演习是在为危机所作的准备中必不可少的一个及其重要的环节010203应对危机应具备七种能力应对危机的八项原则突发事件中如何应对媒体处理危机的素质要求敏锐预见能力超常镇定能力洞察事态能力周密组织能力应急决策能力控制局势能力善后处理能力应对危机应具备七种能力01敏锐预见能力的取得，需要领导有扎实的工作作风。在平时的工作中，做到心中有三“情”：02入基层，了解社情。03待群众，体恤民情。04排查隐患，掌握实情。(一)敏锐预见能力01骤然临之而不惊02每临大事有静气03泰山崩于前而面不改色（二）超常镇定能力。(三)洞察事态能力当危机发生时，首先要准确地确定事件的性质，这是采取科学措施，妥善处理事件的基础和依据，是处理整个事件的关键性工作，必须下功夫。(四)周密组织能力组织指挥关系着整个战役的协调运作和效能的显现。组织指挥失利，不但不能很理想的解决问题，而且容易引起新的事端，决不能掉以轻心。ADBC要注意方案的科学性要注意方案的可行性要有应急备用方案要注意方案的全面性事情的来龙去脉和性质确定之后，必须迅速制定行之有效的解决方案。（五）应急决策能力（六）控制局势能力在处置突发事件过程中要提高控制局势能力，应做到四个“到位”，一个“结合”不回避矛盾，领导要到位。接待群众代表，思想工作要到位。听取群众代表的要求，法律政策解释要到位。及时疏散群众，工作方法要到位。01030204四个“到位”，一个“结合”：原则性与灵活性相结合为便于事态控制，在具体处置上，方法可有所妥协灵活，但要让之有度，不能违反原则，不能超越政策界限。控制自然性的突发事件：对于自然性的突发事件，控制局势的能力含义是：能马上组织抢险救援，既要防止灾害扩大，波及更大地区，又要控制受灾地区，不使灾情加深。要能够使整个抢险救灾工作处于严密的组织指挥之下，各个部门协调有力，避免无人负责或多人负责打乱仗的现象。领导者的应变能力·危机研究·危机的预防·处理危机的素质要求危机研究一.紧急事件、突发事件与危机的概念.

二.危机离你我有多远？

三.应变能力将成为干部任用的关键词.

四.危机的类型.五.危机产生的诱因.六.危机的特点.一.紧急事件，突发事件与危机的概念突发的概念强调的是事件发生的不可预测性，紧急事件则强调的是事件处理的时间迫切，危机则是指会引起负面影响的具有危险性和不确定性的大事件，其后果可能对组织及其人员、产品、资产或声誉造成一定的损害.01二.危机离我们有多远？危机随时随地可能发生，任何人不能避免，没有“世外桃源”。专家学者对中国的未来风险进行的研究得出结论中国2010年前后是“危机多发期”；腐败问题可能成为危机的“导火索”；最有可能出现危机的领域依次是社会、金融、经济、就业；风险一旦被人们广泛认识，其发生的可能性就减小很多。应变能力将成为干部任用的关键词江泽民同志：各级党委和领导干部，必须以宽广的眼界观察世界，正确把握时代发展的要求，善于进行理论思维和战略思维，不断提高科学判断形势的能力；必须正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系和克服各种困难，不断提高应对各种复杂局面的能力。贺国强同志:要及时发现和大胆启用那些有忧患意识、有远见卓识、有实事求是勇气、有应对突发事件能力的优秀干部，进一步优化领导班子结构，提高整体素质，增强战斗力。0102四.危机的类型1.非人为危机------人类难以控制的自然灾害