员工意识培训课程.ppt

责任心在工作中的表现**透过现象看本质思考试想一下，公司里每个人都不用负责任会怎样？工作不到位，频频出现差错（不去做）不好的现象指标达不到，质量出问题（做不到位）工作没激情，就像混时间（混天度日）出现过错时领导指责下属，下属责怪领导（无人承担后果）透过现象看本质**思考你认为你在目前这个岗位上工作的好与差，与你的责任感有关系吗？好的现象工作有激情，积极承担任务和责任保质保量的完成任务，超出预期主动的为工作中的问题承担责任，并且予以纠正。发挥自己的潜能，在诸多方面发挥自己的积极作用。透过现象看本质**面对责任心的态度，决定了两种不同的人生。没有责任意识会怎样**对困难估计不足，认识不够危机忧患意识不强，差错不断凡事推诿，遇事退缩工作进度缓慢，目标无法实现自我约束力缺乏，凡事不能严格要求执行力差，工作得不到认可总是善于把问题的矛头指向别人得不到长期的发展，能力没有提高最终会被组织所鄙弃和淘汰2.责任心是什么？工作中责任心的5种体现方式**每一位员工，在公司中都承担了相应的责任，如何看待员工在工作过程中是否尽责？我们该用什么样的责任心来保障我们的工作呢？工作中责任心的5种体现方式1、多问自己“我做得好不好”；2、从“要我做”到“我要做”；3、执行力：保证完成任务；4、敬业爱岗，注重信誉；5、真正负责是对结果负责。多问自己“我做得好不好”**多问自己“我做得好不好”，而不是“我得到的多不多”。01010203只有先付出，才能够得到。想要、得到，必须先要做到。0203从“要我做”到“我要做”**04030102“要我做”：是一种由上级直接下达命令或分配任务必须完成的。“我要做”：是一种自发的、主动的，在未有上级直接下达命令或任务前自我去完成，并及时汇报结果。没有做不好的工作，只有不负责任的人。“要我做”到“我要做”是由一种被动到主动工作态度的改变。执行力：保证完成任务**执行力：保证完成任务，是说在接受命令或任务后，自行的去完成任务，且是高标准、高要求的。同时，也没有任何借口。无论什么工作，都需要不找任何借口去执行的人。对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。敬业爱岗，注重信誉**01诚实和不许说谎。03自我主动提升工作技能。02守信、守时。04以公司的荣辱为已任。真正的责任是对结果负责**01040203跑到前面的马才是千里马，企业以成败论英雄，只认业绩不认人。--------这是许多企业的管理理念快速反应、速度第一、关注过程、重视结果、不求完美！敢于承担责任，屡败屡战！坚持到底，不怕困难！要有恒心和毅力。--------这是优秀员工10大标准责任意识是什么？**1.责任是对工作的出色完成，责任是忘我的坚持，责任还是人性的升华。2、强烈的责任感能唤醒一个人的良知，激发一个人的潜能。3、如果失去了责任感，就会等待别人的安排，从而失去了考虑自己潜能的机会。4、在团队中最需要的就是成员之间的协作和彼此的责任感。3.缺乏责任心的原因**对公司或者管理不满对失败充满了恐惧对工作失去了热情，没有100%的投入工作分配不明，行事任意随性，难以进入状态思想上麻痹，精神上懈怠感悟：人总是趋利避害的，如果总认为担负责任是一种负担，自然就会缺乏责任心。影响责任意识的内部因素**A思考你有能力承担更多的责任吗？B责任意识是一种心理暗示，对待工作的态度就是一种很强的心理暗示。C逃避责任是一种消极的心理暗示，逃避责任的人，能力也会在逃避推脱中日益萎缩D承担责任是一种积极的心理暗示，承担责任的人，能力也会在责任的承担中不断增强E心理暗示会影响我们的行动，左右我们的成败.责任心被看成是个体对待工作的一种整体态度责任意识的四个特征**为成功完成工作而保持高度的热情和付出额外的努力（热情努力付出）自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作，助人并合作（主动合作）遵守组织的规定和流程（遵章守纪）赞同，支持和维护组织的目标（支持团队）01030204思考一下**自己认为一个负责任的人有哪些特征？自己算不算是一个负责任的人？失败恐惧得过且过缺乏激情职责不清没有责任心的原因4.怎样提高责任意识**思考责任心的提高到底是外部因素重要，还是内部因素重要？优化外部条件1、规范制度和法规（有效的激励或者惩罚的措施）2、细化和科学的工作流