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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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二零二四年度购物中心物业管理与服务全面合作协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1定义

1.2解释

2.双方当事人

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.项目概述

3.1项目名称

3.2项目地点

3.3项目规模

4.服务内容

4.1物业管理服务

4.2安全保卫服务

4.3清洁卫生服务

4.4绿化养护服务

4.5设施设备维护服务

4.6客户服务

4.7市场营销支持

5.服务标准和规范

5.1服务质量标准

5.2服务规范

6.服务期限

6.1开始日期

6.2结束日期

7.服务费用

7.1费用总额

7.2费用支付方式

7.3费用调整机制

8.付款条件

8.1付款时间

8.2付款方式

8.3付款凭证

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息

9.2必威体育官网网址义务

9.3必威体育官网网址期限

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同变更

12.1变更程序

12.2变更内容

12.3变更通知

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

13.3解除后果

14.合同终止

14.1终止条件

14.2终止程序

14.3终止后果

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1定义

1.1.1“购物中心”指本合同约定的具体地点，包括所有商业设施、公共区域及附属设施。

1.1.2“物业管理服务”指乙方根据本合同约定，对购物中心进行的日常管理、维护和运营服务。

1.1.3“安全保卫服务”指乙方负责购物中心内的安全防范、巡逻和突发事件处理等服务。

1.1.4“清洁卫生服务”指乙方负责购物中心内的环境卫生、垃圾清理和公共区域清洁等服务。

1.1.5“绿化养护服务”指乙方负责购物中心内的绿化带、树木、花草等的养护和管理。

1.1.6“设施设备维护服务”指乙方负责购物中心内的公共设施、设备等的维修、保养和更换。

1.1.7“客户服务”指乙方负责购物中心内的顾客咨询、投诉处理和满意度调查等服务。

1.1.8“市场营销支持”指乙方根据甲方需求，协助甲方进行市场推广、活动策划和品牌宣传等活动。

第二条双方当事人

2.1甲方信息

2.1.1甲方名称：_______

2.1.2甲方地址：_______

2.1.3联系人：_______

2.1.4联系电话：_______

2.2乙方信息

2.2.1乙方名称：_______

2.2.2乙方地址：_______

2.2.3联系人：_______

2.2.4联系电话：_______

第三条项目概述

3.1项目名称：_______购物中心

3.2项目地点：_______

3.3项目规模：_______

第四条服务内容

4.1物业管理服务

4.1.1日常管理：负责购物中心的开业、闭店、清洁、安保等工作。

4.1.2维护服务：负责购物中心公共设施的定期检查、维修和保养。

4.1.3运营服务：负责购物中心的市场调研、营销策划和活动组织。

4.2安全保卫服务

4.2.1巡逻服务：负责购物中心内的巡逻，确保安全。

4.2.2应急处理：负责突发事件的处理，确保人员安全。

4.2.3报警服务：负责与公安部门联系，及时报警。

4.3清洁卫生服务

4.3.1公共区域清洁：负责购物中心公共区域的清洁工作。

4.3.2垃圾清理：负责购物中心内垃圾的收集和处理。

4.3.3卫生检查：负责购物中心内卫生状况的检查和监督。

4.4绿化养护服务

4.4.1树木修剪：负责购物中心内树木的修剪和养护。

4.4.2花草管理：负责购物中心内花草的种植、修剪和养护。

4.4.3环境绿化：负责购物中心内绿化带的规划和建设。

4.5设施设备维护服务

4.5.1公共设施维护：负责购物中心内公共设施的维护和保养。

4.5.2设备更换：负责购物中心内设备的老旧更换。

4.5.3设备升级：负责购物中心内设备的升级改造。

4.6客户服务

4.6.1顾客咨询：负责解答顾客的咨询问题。

4.6.2投诉处理：负责处理顾客的投诉，及时解决问题。

4.6.3满意度调查：负责定期进行顾客满意度调查。

4.7市场营销支持

4.7.1市场调研：负责购物中心的市场调研工作。

4.7.2营销策划：负责购物中心的市场营销策划工作。

4.7.3活动组织：负责购物中心的市场推广和活动组织工作。