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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度高端住宅区物业管理全面服务合作协议

本合同目录一览

1.双方基本信息

1.1物业服务提供方

1.2物业服务接受方

1.3甲方

1.4乙方

2.物业管理范围

2.1物业管理区域

2.2物业管理内容

2.3物业管理标准

3.物业管理服务内容

3.1日常物业管理服务

3.2专项物业管理服务

3.3应急事件处理

4.物业管理费用

4.1物业管理收费标准

4.2物业管理费用支付方式

4.3物业管理费用结算

5.物业维修保养

5.1设施设备维修保养

5.2绿化养护

5.3公共区域清洁

6.安全管理

6.1安全制度

6.2安全责任

6.3安全培训

7.物业档案管理

7.1档案收集

7.2档案保管

7.3档案利用

8.业主权益保障

8.1业主权益

8.2业主投诉处理

8.3业主大会制度

9.合同期限

9.1合同起始日期

9.2合同终止日期

9.3合同续签

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.其他约定

12.1通知方式

12.2合同附件

12.3合同未尽事宜

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

14.合同解除与终止

14.1合同解除条件

14.2合同终止条件

14.3合同解除与终止程序

第一部分：合同如下：

1.双方基本信息

1.1物业服务提供方

1.1.1名称：物业管理有限公司

1.1.2注册地址：省市区路号

1.1.3法定代表人：

1.1.4联系电话：1385678

1.2物业服务接受方

1.2.1名称：高端住宅区业主委员会

1.2.2注册地址：省市区路号

1.2.3联系人：

1.2.4联系电话：1398765

1.3甲方

1.3.1名称：高端住宅区业主委员会

1.3.2地址：省市区路号

1.3.3联系人：

1.3.4联系电话：1398765

1.4乙方

1.4.1名称：物业管理有限公司

1.4.2地址：省市区路号

1.4.3联系人：

1.4.4联系电话：1385678

2.物业管理范围

2.1物业管理区域

2.1.1住宅区范围：东至路，南至路，西至路，北至路

2.1.2公共区域：住宅区内的道路、广场、绿化带、停车场、健身设施等

2.2物业管理内容

2.2.1日常物业管理服务：环境卫生、绿化养护、公共设施维护、安全巡查等

2.2.2专项物业管理服务：停车场管理、电梯维护、消防设施检查等

2.2.3应急事件处理：突发事件处理、业主投诉处理等

2.3物业管理标准

2.3.1符合国家及地方物业管理相关法律法规

2.3.2达到市物业管理服务质量标准

3.物业管理服务内容

3.1日常物业管理服务

3.1.1环境卫生：每日进行公共区域清洁，每周进行楼道、电梯间清洁

3.1.2绿化养护：定期修剪绿化带，保持绿化景观

3.1.3公共设施维护：定期检查、维修公共设施，确保正常运行

3.2专项物业管理服务

3.2.1停车场管理：实行出入证制度，规范车辆停放，保障停车场秩序

3.2.2电梯维护：定期检查、保养电梯，确保电梯安全运行

3.2.3消防设施检查：定期检查消防设施，确保消防设施完好有效

3.3应急事件处理

3.3.1突发事件处理：接到突发事件报告后，及时采取有效措施，保障业主生命财产安全

3.3.2业主投诉处理：接到业主投诉后，及时进行调查处理，保障业主合法权益

4.物业管理费用

4.1物业管理收费标准

4.1.1按照国家及地方物价部门规定标准执行

4.1.2具体收费标准见附件一

4.2物业管理费用支付方式

4.2.1业主按月缴纳物业管理费

4.2.2缴费期限：每月1日至10日

4.3物业管理费用结算

4.3.1每月结算物业管理费用，业主可查询费用明细

4.3.2超过缴费期限未缴纳物业管理费的，乙方有权采取相应措施

5.物业维修保养

5.1设施设备维修保养

5.1.1乙方负责住宅区内设施设备的日常维护保养

5.1.2设施设备出现故障，乙方应及时修复

5.2绿化养护

5.2.1乙方负责住宅区内绿化带的养护工作

5.2.2确保绿化带整洁、美观

5.3公共区域清洁

5.3.1乙方负责住宅区内公共区域的清洁工作

5.3.2确保公共区域卫生、整洁

6.安全管理

6.1安全制度