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工行新员工入职培训.pptx

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工行新员工入职培训;目录;01;法定代表人;提高员工素质;;02;使命;团队合作;坚守诚信原则,遵守法律法规和商业道德,对客户、股东、员工和社会负责。;03;存款业务;业务流程与操作规范学习;风险防范意识及措施掌握;04;了解客户服务在银行业务中的重要地位,树立以客户为中心的服务理念。;学习倾听、表达、反馈等沟通技巧,提高与

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