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电子商务平台搭建及运营合同.docVIP

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电子商务平台搭建及运营合同

合同编号:__________

甲方(服务提供方):

公司名称:__________

地址:__________

联系方式:__________

地址:__________

乙方(服务需求方):

公司名称:__________

地址:__________

联系方式:__________

地址:__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同中,“电子商务平台”指甲方为乙方搭建并运营的在线销售平台,用于展示和销售乙方的产品。

1.1.2“服务”指甲方为乙方提供的电子商务平台搭建及运营服务。

1.1.3“产品”指甲方在电子商务平台上展示和销售的商品。

第二章服务内容

2.1电子商务平台搭建

2.1.1甲方负责为乙方搭建一个功能完善、易于操作的电子商务平台。

2.1.2电子商务平台应具备以下基本功能:

a)商品展示与分类;

b)购物车与订单管理;

c)在线支付;

d)用户注册与登录;

e)客户服务与售后支持。

2.2电子商务平台运营

2.2.1甲方负责电子商务平台的日常运营和维护,保证平台稳定、安全、高效。

2.2.2甲方应提供以下运营服务:

a)平台推广与宣传;

b)数据分析与管理;

c)客户关系管理;

d)订单处理与售后服务。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权根据乙方需求,对电子商务平台进行优化和升级。

3.1.2甲方应保证电子商务平台符合国家相关法律法规,不得从事违法经营活动。

3.1.3甲方应保证电子商务平台的稳定性和安全性,防止数据泄露和恶意攻击。

3.1.4甲方应提供优质的客户服务,及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供电子商务平台搭建及运营服务。

3.2.2乙方应提供真实、合法、有效的产品信息,保证产品质量。

3.2.3乙方应按照约定支付服务费用,并遵守甲方制定的平台规则。

第四章服务费用与支付

4.1服务费用

4.1.1电子商务平台搭建费用为人民币__________元。

4.1.2电子商务平台运营费用为人民币__________元/月。

4.2支付方式

4.2.1乙方应在合同签订后3个工作日内,向甲方支付电子商务平台搭建费用。

4.2.2乙方应在每月1日前,向甲方支付当月电子商务平台运营费用。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1如甲方未能按照约定提供电子商务平台搭建及运营服务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为合同总金额的10%。

5.1.2如甲方违反国家相关法律法规,导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1如乙方未能按照约定支付服务费用,甲方有权暂停或终止电子商务平台搭建及运营服务。

5.2.2如乙方违反国家相关法律法规,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的法律责任。

第六章必威体育官网网址与知识产权

6.1必威体育官网网址

6.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等必威体育官网网址信息,应予以严格必威体育官网网址。

6.1.2双方应采取合理措施保护对方的必威体育官网网址信息,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。

6.1.3必威体育官网网址义务在本合同终止后仍继续有效,直至必威体育官网网址信息成为公开信息。

6.2知识产权

6.2.1电子商务平台的知识产权归甲方所有,包括但不限于平台设计、商标、专利等。

6.2.2乙方拥有其提供的产品信息的知识产权,包括但不限于产品图片、描述、品牌等。

6.2.3双方应尊重对方的知识产权,未经对方许可,不得侵犯或使用对方的知识产权。

第七章平台维护与升级

7.1平台维护

7.1.1甲方应定期对电子商务平台进行维护,保证平台正常运行。

7.1.2甲方应在接到乙方关于平台故障的通知后,及时采取措施予以修复。

7.2平台升级

7.2.1甲方应根据市场发展和技术进步,对电子商务平台进行升级。

7.2.2甲方应在升级前通知乙方,并保证升级过程不影响乙方的正常运营。

第八章客户服务与售后支持

8.1客户服务

8.1.1甲方应提供724小时的客户服务,及时解答乙方的咨询和疑问。

8.1.2甲方应建立客户服务日志,记录客户反馈和解决问题的情况。

8.2售后支持

8.2.1甲方应为乙方提供完善的售后服务,包括但不限于退换货、维修、退款等。

8.2.2甲方应在接到乙方售后申请后,按照约定时间内处理完毕。

第九章广告与推广

9.1广告

9.1.1乙方有权在其电子商务平台上发布广告,但广告内容应符合国家法律法规。

9.1.2甲方有权对乙方发布的广告进行审核,如广告内容不符合法律法规或平台规定,甲方有权要求乙方修改或撤销。

9.2推广

9.

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