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国际货运代理实务操作手册

TOC\o1-2\h\u1934第一章货运代理概述 3

170091.1货运代理的定义与作用 3

93301.1.1货运代理的定义 3

41931.1.2货运代理的作用 3

309571.2货运代理的分类与职责 3

214261.2.1货运代理的分类 4

311901.2.2货运代理的职责 4

18686第二章货运代理业务流程 4

102372.1接受委托与合同签订 4

128092.1.1了解客户需求 4

147202.1.2明确服务内容 5

87592.1.3确认运输方式和路线 5

232712.1.4签订代理合同 5

183772.2货物运输与跟踪 5

117792.2.1货物运输 5

244902.2.2货物跟踪 5

73932.3货物交接与验收 5

125792.3.1货物交接 6

23962.3.2货物验收 6

60582.4货运代理业务结算 6

261132.4.1运费结算 6

52862.4.2保险费用结算 6

275002.4.3其他费用结算 6

28645第三章货运代理法律法规 6

300303.1货运代理相关法律法规概述 6

258633.2货运代理合同法律风险防范 7

114363.3货运代理纠纷处理 7

3395第四章货运代理商务谈判与合同签订 8

43814.1商务谈判策略与技巧 8

287024.2货运代理合同条款解析 8

166684.3合同签订与履行 9

15121第五章货物运输方式与选择 9

86035.1海运 9

243705.1.1整箱货（FCL） 9

183005.1.2拼箱货（LCL） 9

34225.1.3散杂货 9

229505.2空运 10

31905.2.1直达航班 10

63355.2.2转机航班 10

6775.3公路运输 10

250575.3.1整车运输 10

209475.3.2零担运输 10

275815.4铁路运输 10

267975.4.1国际铁路联运 10

148555.4.2国内铁路运输 10

13544第六章货物包装与标记 11

248726.1货物包装的要求与标准 11

22226.1.1包装材料的选择 11

175356.1.2包装结构的设计 11

52006.1.3包装工艺的要求 11

30096.1.4包装标识的规范 11

242456.2货物标记的规定与实施 11

123376.2.1标记的种类 11

148836.2.2标记的位置 12

186356.2.3标记的制作 12

246496.2.4标记的实施 12

13465第七章货物保险与理赔 12

306557.1货物保险概述 12

319367.2货物保险理赔流程与技巧 13

5711第八章货运代理财务管理 14

215298.1货运代理财务管理体系 14

119768.1.1财务管理概述 14

21168.1.2财务管理组织结构 14

36278.1.3财务管理流程 14

62928.2货运代理财务报表分析 14

275018.2.1财务报表概述 14

23918.2.2资产负债表分析 14

261528.2.3利润表分析 15

323128.2.4现金流量表分析 15

296778.3货运代理成本控制 15

155668.3.1成本控制概述 15

310028.3.2成本核算 15

1558.3.3成本分析 15

290188.3.4成本优化 15

5124第九章货运代理风险管理与防范 15

279709.1货运代理风险类型与识别 15

322669.1.1货运代理风险类型 16

55349.1.2货运代理风险识别 16

211979.2货运代理风险防范措施 16

108659.2.1合同风险管理 16

258869.2.2运输风险管理 16

252759.2.3资金风险管理 16

188599.2.4法律法规风险管理 17

316009.2.5市场风险管理 17

247199.2.6技