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计算机常见故障排除资料课件
•计算机硬件故障排除
•计算机软件故障排除
•数据备份与恢复
目•安全防护与优化
录
01
计算机硬件故障排除
显示器故障排除
010203
显示器无信号显示器颜色异常显示器闪烁
检查连接线是否松动或损检查显示器设置和显卡驱检查电源线和电源插座是
坏，重新插拔或更换连接动程序，确保颜色设置正否接触良好，更换电源线
线。确。或插座。
主机故障排除
主机无法启动主机发出异常声音主机温度过高
检查电源线和电源插座是检查风扇是否正常运转，加强散热，清理灰尘和更
否正常工作，检查内存条清理灰尘和更换损坏的部换散热器。
是否松动或损坏。件。
键盘与鼠标故障排除
键盘按键失灵鼠标完全不动
检查按键是否卡住或损坏，清理灰尘检查连接线是否松动或损坏，重新插
或更换按键。拔或更换连接线。
鼠标不灵敏
检查鼠标垫是否干净，清理灰尘或更
换鼠标垫。
02
计算机软件故障排除
总结词
操作系统是计算机的核心软件，其故障可能导致整个系统无
法正常运行。
详细描述
操作系统故障通常表现为系统崩溃、蓝屏、死机等。常见的解决
方法包括重新安装操作系统、修复系统文件、更新驱动程序等。
总结词
应用软件故障排除是解决计算机软件问题的关键步
骤。
详细描述
应用软件故障可能由软件冲突、病毒攻击、文件损坏等原因引起。解决方法包括卸载并重新安装软件、使用杀毒软件清除病毒、
修复受损文件等。
总结词
网络故障排除是计算机软件故障排除的重要环节。
详细描述
网络故障可能表现为无法连接到网络、网速慢、网络不稳定等。
常见的解决方法包括检查网络连接线、更新网卡驱动程序、配
置网络参数等。
03
数据备份与恢复
数据备份方法
完整备份增量备份
备份所有数据和文件，包括系统文件、应只备份自上次备份以来发生变化的文件。
用程序和个人文件。这种备份方式需要较这
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