心态礼仪、着装礼仪、商务礼仪、系列培训.ppt

握手的礼仪标准同时要看着对方的眼睛有力但不能握痛大约持续三秒钟只晃两三下开始和结束要干净利落不要在介绍过程中一直握着对方的手0102自我介绍先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、单位和身份，同时递上事先准备好的名片。为他人介绍顺序、内容、注意事项4介绍礼仪晚辈介绍给长辈、地位低介绍给地位高、男士介绍给女士正式介绍以轻松愉快为主，不讲究顺序，可直报其名非正式介绍介绍自己的目的是为了结识某人或大家自我介绍轻的给年长的职务低者介绍给职务高者方年龄、职务相当，则把男士介绍给女士把家人介绍给同事、朋友熟悉的人介绍给不熟悉的人把后来者介绍给先到者4为他人介绍的顺序5交换名片的礼仪双手呈递，以表示对对方的尊重。将名片的文字正向对方。在递交名片的同时作一下简单的自我介绍。在未确定对方的来历之前，不要轻易递出名片。在多人交换名片时，要注意讲究先后顺序。010203040501空手的时候必须双手接受。接过名片后，要马上过目。02初次见面，如果一次同时接受多张名片，一定要记住哪张名片的主人是哪位先生哪位小姐。0304当对方递给你名片之后，如果自己没有名片或没带名片，应当首先对对方表示歉意，再如实说明理由。名片的存放055交换名片的礼仪职业人的递接名片标准递：自己的名字朝对方接：对方的名字朝自己交易法：主动将名片给对方。激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片？”谦恭法：“不知道以后如何向您请教？”平等法认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系？”交换名片的四种标准化做法交谈的礼仪语言是内心世界的表现，一个人的教养和为人在交谈中会自然流露出来。因此，掌握交谈中的一些基本规则和技巧，是社交场合中拉近宾主间距离的良方。?01策略运用恭维多问少说对事不对人02要领放松情绪使交谈变得丰富保持谈话顺利进行切忌以自我为中心适当时候谈论自己6交谈的礼仪【测试】九型性格测试——考问你最真实的一面用30秒选出一个你觉得最喜欢的？1敏於思、易感型2独立、不受局限型3活泼外向型4稳重和谐型7无忧无虑、好玩型5专业自信型6平和谨慎型8浪漫感性型9分析、自信型着装礼仪每一个细节都是你素养的展现!整体性原则TPO原则(Time时间、Place地点、Occasion仪式)个性原则整洁原则着装原则西装起源于欧洲，有独特的着装标准。?西方人穿西装，常根据不同的场合和季节选择不同颜色。重大礼节性场合着深色西装，上下班、娱乐和会友时则穿浅色、暗格、小花纹套装。从肤色角度考虑，中国人在社交场合，宜选择深蓝、深灰、黑灰色西装，这些颜色不仅端庄儒雅，而且能将面色衬托得更有光彩。1男士西装礼仪黑色西装：庄重大方、沉着素静搭配：白衬衫+红黑领带中灰西装：格调高雅，端庄稳健搭配：暗灰衬衫+银灰领带暗蓝色西装：格外精神灰蓝衬衫+暗蓝色领带咖啡色西服：风度翩翩搭配：黄褐色衬衫+咖啡色领带墨绿色西服：典雅而华贵，恬淡而生辉搭配：中黄色衬衫+深黄色领带特别提醒：领带的长度以到皮带扣处为宜，过长过短都不合适。三色原则单一规律鞋子、腰带、公文包袖子上不能带商标袜子问题领带打法口袋中不能装太多东西二个原则四个禁忌斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈01判、主持会议、演讲的场合?。02、方格：中规中矩、按部就班、适03合初次见面和见长辈上司时用。04不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气05较随意，适合酒会、宴会和约会。06领带夹：一般情况下不带，应在领结下3/5处。07不同款式的领带她们给你的感觉有什么不同？女士着装礼仪职业女装的基本类型套裙、连衣裙、旗袍“H”型造型套裙上衣较为宽松，裙子亦多为筒式。这样一来，上衣与下裙便给人以直上直下，浑然一体之感。它既可以让着装者显得优雅、含蓄和帅气，也可以为身材肥胖者遮掩。“X”型造型套裙上衣多为紧身式，裙子则大都是喇叭式。实际上，它是以上宽与下松来有意识地突出着装者的腰部的纤细。此种造型的套裙轮廓清晰而生动，可以令着装者看上去婀娜多姿、楚楚动人。补充小知识上衣为松身式，裙子多为紧身式，并且以筒式为主。它的基本造型，实际上就是上松下紧。一般来说，它意在遮掩着装者上半身的短处，同时表现出下半身的长处。此种造型的套裙往往会令着装者看上去亭亭玉立、端庄大方。“Y”型造型套裙“A”型造型套裙上衣为紧身式，裙子则为宽松