2025年跨部门沟通谈判技巧试题答案.pdfVIP

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

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跨部门沟通谈判技

巧试题答案

篇一：跨部门沟通技巧试题及答案

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单选题

1.跨部门协作困难最关键的是：√

A

B

C

D企业的组织方式不同没有协作

标准缺乏沟通没有合作

正确答案：B

2.企业中最直接、最根本的“部门

墙”是：×

A

B

C

1

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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

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D权力分配利益分配个体差异

沟通能力

正确答案：B

3.不属于因人而异的关键因素的

是：√

A

B

C

D性格固有心理价值观爱好

正确答案：D

4.不属于营造良好的沟通氛围技巧

的是：√

A

B融洽的题外话赞美

C

D保持距离善用道具

正确答案：C

5.面对多难问题，在寻找最佳答案

过程中最关键的一招是：√A明确自己

是否有发言权

B站在专业的角度

C顾全大局

2

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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

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D团队合作

正确答案：A

6.目前跨部门沟通越来越多的一个

趋势是：√

A电话沟通

B网络沟通

C邮件沟通

D面对面沟通

正确答案：B

7.跨部门沟通技巧中的改变从谁做

起：×

A上司

B下属

C第一负责人

D老板

正确答案：C

8.在跨部门沟通中，是能力重要还

是关系重要：

A能力重要

B关系重要×

C

D两者都重要两者都不重要

3

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丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

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正确答案：A

9