组织力量的整合概述.pptxVIP

第十一章组织力量的整合

第一节正式组织与非正式组织正式组织的活动与非正式组织的产生非正式组织的影响积极发挥非正式组织的作用

一正式组织的活动与非正式组织的产生

组织设计的结果是行成所谓的正式组织，这种组织有明确的目标、任务、结构、职能以及由此而决定的成员之间的责权关系，对个人具有某种程度的强制性。活动以成本和效率为主要标准，以理性原则维系组织关系。非正式组织是伴随着正式组织的运转而产生的。以感情和融洽的关系为标准。特点是：工作性质相近，社会地位相当，兴趣相似，观点相近等。——根据以上的描述，请举出正式组织与非正式的例子？

二非正式组织的影响非正式组织的积极作用1、可以满足职工的需要（见富士康员工生活图片）2、人们在非正式组织中的频繁接触会使相互之间的关系更加和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神。有利于正式组织3、非正式组织虽然主要是发展一种工作之余、非工作性的关系，但是他们对其成员在正式组织中的工作情况也往往是非常重视。4、非正式组织也是在某种社会环境中存在的

非正式组织的影响非正式组织可能造成的危害1、非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。比如竞赛2、非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展。3、非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。

三、积极发挥非正式组织的作用利用非正式组织，首先要认识到非正式组织存在的客观必然性和必要性，允许，乃至鼓励非正式组织的存在，为非正式组织得行程提供条件，并努力使之与正式组织吻合。——具体做法：比如人员以群分，组织必要的活动等。如果不这样可能引起诸多阻碍。通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范，引导非正式组织提供积极的贡献。

第二节直线与参谋直线、参谋及其相互关系直线与参谋的矛盾正确发挥参谋的作用

一、直线、参谋及其相互关系

何谓直线关系？何谓参谋关系？如何区分直线和参谋，二者有何联系与区别？

直线、参谋及其相互关系

直线关系——由管理幅度的限制而产生的管理层次之间的关系便是所谓的直线关系。——它是一种命令关系，上级指挥下级，自上而下，形成一种等级链。——是组织中管理人员的主要关系，组织设计的重要内容便是规定和规范这种关系。

直线、参谋及其相互关系

参谋关系——参谋关系是伴随着直线关系而产生的，是直线主管需要的具有不同专门知识的助手。——参谋的设置首先是为了方便直线主管的工作，减轻他们的负担。组织的规模越大，活动越复杂，参谋人员的作用就越重要，参谋的数量就越多，从而参谋与直线的关系就越复杂。

直线、参谋及其相互关系

二者有何联系与区别？——直线关系是一种指挥和命令的关系，授予直线人员的是决策和行动的权力；而参谋关系则是一种服务和协助的关系，授予参谋人员的是思考、筹划和建议的权力。

直线、参谋及其相互关系

如何区分？1、从不同的职权关系区分，如上已述。2、依据不同管理部门和管理人员在组织目标实现中的作用。——直线机构、参谋机构，有观点认为前者对应企业的生产或销售部门，因其对组织目标实现负有直线责任，后者对应采购、人事、会计等。——这样做区分有何弊端，如何避免？——从职权关系的角度来理解直线与参谋。指挥和命令，直线助手。

二、直线与参谋的矛盾直线角度和参谋角度的矛盾产生？——直线与直接参谋的矛盾——参谋与下级主管的矛盾——参谋对自己估计过高

三、正确发挥参谋的作用明确职权关系——直线对自己及参谋的认识；参谋对直线及自己的认识授予必要的职能权力向参谋人员提供必要的条件

一、明确职权关系

对直线经理来说，要了解参谋工作内容，性质等，认真对待参谋建议，充分吸收其合理内容，而不是出了问题一味责怪。对参谋人员来说，要明确自己的工作特点，不越权争权，努力提供好的建议。

二、授予必要的职能权力

参谋人员发挥作用的方式主要有以下四种1、参谋专家向他们的直线上司提出意见或建议，由后者把建议或意见作为指示传达到下级直线机构（纯粹的参谋形式）。2、直线上司授权参谋直接向自己的下级传达建议和意见，取消自己的中介作用。3、参谋不仅向直线下属传达信息、提出建议、而且告诉后者如何利用这些信息以采取何种行动。4、上级直线主管把某些方面的决策权和命令权直接授予参谋部门。

问题：授权予参谋部门可能给组织带来哪些影响？——多头领导由此需要谨慎使用权力：——分析授权的必要性——明确职能权力的性质，范围等：解决怎么干的问题，而不是干什么的问题

三向参谋人员提供必要的条件

提供必要的工作条件向参谋人员提供有关的信息等

第三节委员会运用委员会的理由委员会的局限性提高委员会的工作效率

一运用委员会的理由

综合各种意见，提高决策的正确性。——集体讨论可以可以产生数量更多的方案；——委员会工作可以综合各种不同的专门知识；——集