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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度陶瓷产品售后服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1陶瓷产品

1.2售后服务

1.3协议双方

2.协议范围

2.1服务范围

2.2服务期限

2.3服务地点

3.服务内容

3.1产品安装

3.2产品维修

3.3产品更换

3.4技术支持

4.服务标准

4.1服务质量

4.2服务时间

4.3服务流程

5.服务费用

5.1费用结构

5.2费用支付方式

5.3费用结算

6.服务责任

6.1协议双方责任

6.2必威体育官网网址责任

6.3违约责任

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

7.3争议解决地点

8.协议变更

8.1协议变更程序

8.2协议变更效力

9.协议终止

9.1协议终止条件

9.2协议终止程序

9.3协议终止效力

10.法律适用

10.1适用法律

10.2法律解释

11.其他约定

11.1通知与送达

11.2不可抗力

11.3合同附件

12.合同生效

13.合同解除

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1陶瓷产品：指本协议中提及的，由甲方生产的各种陶瓷制品，包括但不限于餐具、厨具、卫浴用品等。

1.2

售后服务：指在甲方陶瓷产品销售后，为乙方提供的产品安装、维修、更换、技术支持等相关服务。

1.3协议双方：甲方指生产并销售陶瓷产品的公司，乙方指购买甲方陶瓷产品的消费者。

2.协议范围

2.1服务范围：包括但不限于产品安装、维修、更换、技术支持等服务。

2.2服务期限：自产品购买之日起，至产品保修期满之日止。

2.3服务地点：甲方指定的售后服务网点或乙方所在地。

3.服务内容

3.1产品安装：甲方提供产品安装服务，包括但不限于现场指导、调试等。

3.2产品维修：甲方对产品进行必要的维修，包括更换零部件、修复损坏部分等。

3.3产品更换：因产品质量问题，甲方负责为乙方更换同型号、同规格的产品。

3.4技术支持：甲方提供产品使用过程中的技术咨询和解答。

4.服务标准

4.1服务质量：甲方提供的服务应达到行业标准，确保服务质量。

4.2服务时间：甲方应在接到乙方服务请求后，尽快安排人员进行服务。

4.3服务流程：甲方应制定详细的服务流程，确保服务过程的顺利进行。

5.服务费用

5.1费用结构：服务费用包括但不限于人工费、材料费、交通费等。

5.2费用支付方式：乙方应在服务完成后支付服务费用，可采用现金、转账等方式。

5.3费用结算：甲方应在服务完成后，向乙方提供费用清单，并协助乙方办理费用结算。

6.服务责任

6.1协议双方责任：甲方应按照本协议约定，提供优质的服务；乙方应合理使用产品，配合甲方提供服务。

6.2必威体育官网网址责任：协议双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密和客户信息予以必威体育官网网址。

6.3违约责任：如一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。

7.争议解决

7.1争议解决方式：协议双方应友好协商解决争议，如协商不成，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

7.2争议解决程序：争议发生后，双方应在30日内协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

7.3争议解决地点：争议解决地点为甲方所在地人民法院。

8.协议变更

8.1协议变更程序：任何一方提出变更本协议内容，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。

8.2协议变更效力：变更后的协议与本协议具有同等法律效力，自变更协议签订之日起生效。

9.协议终止

9.1.1服务期限届满；

9.1.2双方协商一致解除协议；

9.1.3一方违约，另一方根据本协议约定解除协议；

9.1.4出现不可抗力，导致本协议无法履行。

9.2协议终止程序：协议终止前，双方应进行必要的清算工作，包括但不限于费用结算、资料交接等。

9.3协议终止效力：协议终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务，本协议自终止之日起失效。

10.