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领导者在危机管理中的角色与策略
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TOC\o1-3\h\z\u领导者在危机管理中的角色与策略 2
一、引言 2
1.危机的定义和重要性 2
2.领导者在危机管理中的关键作用 3
3.本书目的和结构介绍 4
二、领导者在危机管理中的基本角色 6
1.决策者的角色 6
2.沟通者的角色 7
3.协调者的角色 9
4.风险评估与管理者的角色 10
三、领导者在危机管理中的策略与实践 11
1.预警机制的建立与实施 11
2.危机应对策略的制定与实施 12
3.跨部门协作与资源
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