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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度酒店房间预订与旅游保险服务条款

本合同目录一览

1.预订房间

1.1预订流程

1.2房间类型及价格

1.3预订确认及修改

2.入住及退房

2.1入住时间

2.2退房时间

2.3逾期退房处理

3.付款方式

3.1预付款

3.2费用结算

3.3退款政策

4.旅游保险

4.1保险范围

4.2保险金额

4.3保险期限

4.4保险理赔

5.酒店设施与服务

5.1客房设施

5.2餐饮服务

5.3娱乐设施

5.4其他服务

6.客房安全与卫生

6.1安全措施

6.2卫生标准

6.3客房清洁

7.客房使用规定

7.1客房内禁止事项

7.2客房内行为规范

7.3客房内损坏赔偿

8.酒店责任与免责

8.1酒店责任

8.2酒店免责

9.客户责任与义务

9.1客户责任

9.2客户义务

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

13.法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.预订房间

1.1预订流程

1.1.1客户可通过电话、网络或其他预订渠道提出预订房间请求。

1.1.2酒店确认房间预订后，客户需在规定时间内支付预订金。

1.1.3预订金支付后，酒店将发送预订确认信息给客户。

1.2房间类型及价格

1.2.1酒店提供多种房间类型，包括标准间、豪华间、套房等。

1.2.2房间价格根据房型、季节、节假日等因素有所不同。

1.2.3客户在预订时需明确所选房型及价格。

1.3预订确认及修改

1.3.1酒店在收到预订金后，视为预订确认。

1.3.2客户如需修改预订信息，应在入住前至少提前24小时通知酒店。

1.3.3酒店将根据实际情况处理客户提出的修改请求。

2.入住及退房

2.1入住时间

2.1.1客户可在办理入住手续后直接入住。

2.1.2办理入住手续时间为入住当天14:00后。

2.2退房时间

2.2.1客户需在退房当天12:00前办理退房手续。

2.2.2逾期退房，酒店将收取额外费用。

2.3逾期退房处理

2.3.1逾期退房，酒店将根据实际情况收取相应费用。

2.3.2若客户未在规定时间内退房，酒店有权处理房间内物品。

3.付款方式

3.1预付款

3.1.1客户需在预订时支付预订金，预订金金额为房间总价的一定比例。

3.1.2预订金在入住时转为房费。

3.2费用结算

3.2.1客户在入住期间产生的其他费用，如餐饮、娱乐等，需在离店时结清。

3.3退款政策

3.3.1预订金在预订取消或变更时，根据酒店政策退还。

3.3.2预订取消或变更需在入住前至少提前24小时通知酒店。

4.旅游保险

4.1保险范围

4.1.1保险范围包括意外伤害、疾病、行李丢失等。

4.2保险金额

4.2.1保险金额根据客户需求和酒店规定确定。

4.3保险期限

4.3.1保险期限为入住期间。

4.4保险理赔

4.4.1客户在保险范围内发生事故，需及时通知酒店，并按照保险规定进行理赔。

5.酒店设施与服务

5.1客房设施

5.1.1客房内配备空调、电视、电话等基本设施。

5.2餐饮服务

5.2.1酒店设有餐厅，提供早餐、正餐等服务。

5.3娱乐设施

5.3.1酒店设有健身房、游泳池等娱乐设施。

5.4其他服务

5.4.1酒店提供叫醒、洗衣、送餐等便民服务。

6.客房安全与卫生

6.1安全措施

6.1.1酒店采取安全防范措施，确保客人安全。

6.2卫生标准

6.2.1酒店定期对客房进行清洁消毒，保持卫生标准。

6.3客房清洁

6.3.1客房清洁由酒店专业清洁人员负责。

8.酒店责任与免责

8.1酒店责任

8.1.1酒店应保证客房设施的正常使用，如设施损坏应及时修复或更换。

8.1.2酒店应确保客户的人身及财产安全，采取必要的安全措施。

8.1.3酒店应提供符合标准的客房及服务，确保客户满意。

8.2酒店免责

8.2.1因不可抗力因素导致的服务中断，酒店不承担责任。

8.2.2客户违反酒店规定或自身原因导致的事故，酒店不承担责任。

8.2.3因客户自身原因造成的财产损失，酒店不承担责任。

9.客户责任与义务

9.1客户责任

9.1.1客户应遵守酒店规定，