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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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PERSONAL

住宅小区物业服务协议（2024年版）版A版

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议类型

1.2协议双方

1.3协议有效期

2.物业服务内容

2.1物业公司服务职责

2.2物业公司服务项目

2.3物业公司服务标准

3.物业公司权利与义务

3.1物业公司权利

3.2物业公司义务

4.业主权利与义务

4.1业主权利

4.2业主义务

5.物业费用

5.1物业服务费

5.2维修基金

5.3其他费用

6.费用支付方式

6.1支付时间

6.2支付方式

7.物业公司管理方式

7.1管理模式

7.2管理措施

8.维修与维护

8.1物业公司维修责任

8.2业主维修责任

8.3共同维修事项

9.保险事项

9.1物业公司保险

9.2业主保险

10.争议解决方式

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律途径

11.合同的变更与解除

11.1变更条件

11.2解除条件

12.违约责任

12.1物业公司违约

12.2业主违约

13.特殊事项

13.1自然灾害

13.2公共安全事件

14.其他约定

14.1双方共同认可的条款

14.2双方有争议的条款

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议类型

本协议为住宅小区物业服务协议，由物业公司与业主委员会共同签订。

1.2协议双方

甲方：物业公司

乙方：业主委员会

1.3协议有效期

本协议自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

第二条物业服务内容

2.1物业公司服务职责

物业公司负责住宅小区的日常物业管理服务，包括但不限于物业设施设备的维护保养、环境卫生、绿化养护、公共秩序维护、消防安全等工作。

2.2物业公司服务项目

物业公司应提供的服务项目包括：

（1）物业设施设备的维护保养，确保其正常运行和使用；

（2）环境卫生服务，包括垃圾收集、清运、小区公共区域清洁等；

（3）绿化养护服务，包括绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治等；

（4）公共秩序维护服务，包括小区的安全巡查、门禁管理、消防安全等；

（5）其他服务项目，双方协商确定。

2.3物业公司服务标准

物业公司应按照国家和地方的相关规定及行业标准，提供符合要求的物业服务。具体服务标准双方可另行签订补充协议进行明确。

第三条物业公司权利与义务

3.1物业公司权利

物业公司有权按照本协议约定，收取物业服务费用，并依据法律法规和合同约定对业主进行管理和服务。

3.2物业公司义务

第四条业主权利与义务

4.1业主权利

业主有权按照本协议约定，享受物业公司提供的服务，并有权对物业公司的服务提出建议和意见。

4.2业主义务

业主应遵守住宅小区的物业管理规定，按照约定支付物业服务费用，并配合物业公司的管理工作。

第五条物业费用

5.1物业服务费

物业服务费按照建筑面积、物业公司管理费等因素确定，具体收费标准双方另行签订补充协议进行明确。

5.2维修基金

维修基金由业主按照住宅小区房屋建筑面积的一定比例缴纳，用于住宅小区的设施设备维修和更新。

5.3其他费用

其他费用包括但不限于水费、电费、燃气费等，由业主按照实际使用情况自行支付。

第六条费用支付方式

6.1支付时间

物业服务费、维修基金等费用应在每月的第一个工作日支付。

6.2支付方式

费用可通过银行转账、现场支付等方式进行支付。

第七条物业公司管理方式

7.1管理模式

物业公司应采用科学、规范的管理模式，确保住宅小区的正常运行和管理。

7.2管理措施

物业公司应采取必要的管理措施，确保住宅小区的安全、卫生、秩序等工作。

第八条维修与维护

8.1物业公司维修责任

物业公司负责住宅小区的设施设备的日常维护保养，确保其正常运行和使用。对于因物业公司原因导致设施设备损坏的，物业公司应负责修复并承担相应费用。

8.2业主维修责任

业主负责自用部位和设施的维修和养护，并承担相应费用。对于因业主原因导致公共部位或设施损坏的，业主应负责修复并承担相应费用。

8.3共同维修事项

对于住宅小区内需共同维护的事项，如公共设施设备、公共部位的维修养护，物业公司应负责组织施工并进行监督，相关费用按照双方约定或法律法规规定承担。

第九条保险事项

9.1物业公司保险

物业公司应购买必要的物业责任保险，以保障业主的合法权益。

9.2业主保险

鼓励业主购买家庭财产保险，以保障自身的财产安全和权益。

第十条争议解决方式

10.1协商解决