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1核电厂调试阶段的质量管理周雪梅2010年1月9日
2凡事有章可循凡事有人负责凡事有人验证凡事有据可查四个凡事核电质量管理基本原则1
3核电质量管理基本原则注重分级管理注重员工资格注重质保作用注重人人有责四个注重2
43质量管理质量管理质量控制质量保证
5质量保证的作用调试期间质量保证作用一切与核平安相关活动严格按国家核平安法那么及导那么要求进行。发现调试管理过程和工作过程存在的问题或差距,及时制定纠正行动方案加以落实,使企业持续开展。增强员工的质量意识,人人都参与到质量中来。4
6一那么小故事魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位医术最好呢?”扁鹊答说:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王吃惊地问:“你的名气最大,为何反而长兄医术最高呢?”扁鹊惭愧地说:“我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以认为我的医术高明,名气因此响遍全国。我中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于本乡里。而我长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以觉得他水平一般,但在医学专家看来他水平最高。”5
7故事里提到3种人,扁鹊〔事后解决〕,中兄〔事中控制〕,长兄〔事前预防〕。事后解决问题者改正了实体错误,直接产生经济效益。事中控制者纠正了过程中发现的错误,问题及时得到纠正。事前预防者采取各种管理手段防止问题发生。过分关心和注重事后解决,却无视事前预防和事中控制,将会造成严重的危害。首先,因为缺乏事前预防和事中控制,质量问题在最后环节出现,造成大量资源、时间浪费;其次,片面的、局部的解决问题,只能治标不能治本,无法防止问题重复发生;再次,管理者忙于解决不断发生的问题,缺乏总体考虑,工作效率不高。6
8调试期间质量保证调试质量保证质量文件体系1人员培训与授权2质保监查与监督3不符合项的管理47
9质量文件体系必须建立一套内容完整、层次清楚的体系文件首先要内容完整,即所有与质量相关的工作都应编制程序,不能有的编,有的不编,以便“凡事有章可循”。当然这个完整是个渐进的过程。所有程序均要有编、审、批,确保编制质量和有效。此外,所有程序都要定期审查,及时修订和升版。核电质保要求,某项工作未做之前,应先编程序,要用程序指导工作,即“程序先行”。不允许工作已开展了,却无章可循。在我国,宪法和各种法律、法规是法,人人必须依法办事;在核电厂,程序也就是“法”,一切要按程序办事。一定要通过长期的培训和实践,从上至下地养成“一切按程序办”的意识和气氛,克服人的主观随意性,防止和减少失误,确保各项活动和工作到达预定的质量要求。8
10质量文件体系质量保证大纲工作程序管理程序工作细那么、程序和图纸,以及进度和方案等文件,如处级程序、调试导那么、调试规程、设计图纸、调试进度和方案等。执行程序很重要《调试质量保证大纲》必须获得了国家核平安局的认可。《调试质量管理手册》,以及《建造质量管理手册》和《生产质量管理手册》中与调试相关的程序〔建造、调试、运行,调试是个桥梁〕。9
11调试质量管理人员调试试验人员调试质量控制人员人员的培训和授权人员的培训和授权人员的资格10
12人员资格从事生产的各类员工的素质对实现质量和提高质量起着决定性的作用。因此核电质保的一个根本原理是:凡从事对质量有影响的活动的人员必须有相应的资格,即“注重员工资格”。培训不仅可以使未满足资格要求的人员实现资格要求,而且通过再培训还可以使已有资格的人员保持熟练程度和加强工作能力。培训内容应包括技能培训和质保培训。培训形式可分为学习、实习和上岗培训等。考核就是对照已定要求进行评价,确定员工是否具有执行所指派任务的资格。资格考核应定期进行,不同岗位的人员的期限不同,如某些检查和试验人员每三年考核一次。11
13调试质量管理人员12成立专门的调试质量管理组调试质量大纲及E-CMM程序的学习参加机、电、仪专业知识的培训
14调试试验人员调试主管〔TS4〕:负责特定专业领域所有调试相关工作的技术管理、工作组织试验负责人〔TS2〕:负责特定系统或设备的调试组织协调工作,是单项试验实施的组织者和指者,负责执行重大试验操作,指导、监护试验员工作试验员〔TS1〕:试验员在试验负责人指导、监护下参与调试试验,负责试验的操作、设备调整与校验、试验参数记录、试验数据收集等工作试验主管〔TS3〕:负责某一专业领域下的子域调试相关工
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