打印耗材企业与维修服务公司合作合同.docx

打印耗材企业与维修服务公司合作合同

甲方（打印耗材企业）：

公司名称：__________________

法定代表人：__________________

地址：__________________

联系方式：__________________

乙方（维修服务公司）：

公司名称：__________________

法定代表人：__________________

地址：__________________

联系方式：__________________

鉴于甲方从事打印耗材的生产与销售业务，乙方具备专业的打印设备维修服务能力，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，双方就合作事宜达成如下协议：

一、合作内容

维修服务范围：乙方负责为甲方销售的打印耗材所适配的打印设备（包括但不限于喷墨打印机、激光打印机、针式打印机等）提供维修服务，维修服务内容包括但不限于设备故障诊断、零部件更换、设备调试、维护保养等。

服务区域：双方约定的服务区域为[详细区域范围，精确到省市、区县等]，乙方应在该区域内按照合同约定及时响应并提供维修服务。若甲方有拓展服务区域的需求，需提前与乙方协商，经双方同意后签订补充协议。

二、合作期限

本合作合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年，即从______年____月____日至______年____月____日。

合作期满前[X]个月，双方应就是否续约进行协商，若双方均无异议，则本合同自动延续[延续期限]；若一方提出不再续约，需提前[X]个月书面通知对方。

三、服务标准与响应时间

服务标准：乙方应按照行业通行标准及甲方的技术要求提供维修服务，确保维修后的打印设备能够正常稳定运行，达到或优于设备出厂时的性能指标。维修过程中使用的零部件应为全新、正品，且符合设备制造商的技术标准。

响应时间：对于甲方客户的维修请求，乙方应在接到通知后的[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内到达现场（特殊偏远地区可根据实际情况协商确定到达时间）。对于一般故障，乙方应在到达现场后的[X]个工作日内完成维修；对于复杂故障，乙方应在与甲方客户协商确定的合理时间内完成维修，并及时向甲方反馈维修进度。

四、费用及结算方式

维修费用：双方协商确定维修服务费用的计算方式为[具体计算方式，如按照维修项目计费、按照维修工时计费等]，具体费用标准以双方确认的《维修服务费用清单》为准，该清单作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。在合同有效期内，若因市场价格波动或其他合理因素需要调整维修费用，双方应提前[X]个月协商确定，并签订补充协议。

结算方式：乙方每月[结算日期]向甲方提交上月维修服务费用明细及相关发票，甲方在收到发票并审核无误后的[X]个工作日内，将款项支付至乙方指定账户。支付方式为[具体支付方式，如银行转账至乙方指定账户，账户信息如下：开户银行______，银行账号______]。

五、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利：有权对乙方的维修服务质量进行监督和检查，提出合理的改进意见；有权要求乙方按照合同约定的服务标准和响应时间提供维修服务，若乙方未履行合同义务，有权要求乙方承担违约责任；有权获取乙方提供的维修服务记录和报告，了解维修服务情况。

义务：按照合同约定及时向乙方支付维修服务费用；向乙方提供甲方销售的打印耗材及适配打印设备的相关技术资料、产品说明书等，协助乙方开展维修服务工作；负责将甲方客户的维修请求及时传达给乙方，并协调乙方与甲方客户之间的沟通与合作。

（二）乙方权利与义务

权利：有权要求甲方按照合同约定支付维修服务费用；有权要求甲方提供开展维修服务所需的相关资料和协助；在甲方未履行合同义务时，有权暂停维修服务工作或解除合同，并要求甲方承担相应损失。

义务：按照合同约定的服务标准和响应时间为甲方客户提供优质、高效的维修服务；建立完善的维修服务记录和档案，定期向甲方提交维修服务报告，包括维修设备数量、故障类型、维修时间、使用零部件等信息；对维修过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以必威体育官网网址，未经甲方书面同意，不得向第三方披露或使用；负责维修过程中产生的废弃物的环保处理，遵守相关环保法律法规。

六、培训与技术支持

甲方定期或不定期地为乙方提供打印耗材及适配打印设备的技术培训，包括新产品知识、维修技术要点、故障诊断方法等，提升乙方维修人员的技术水平。培训时间和方式由双方协商确定。

甲方设立专门的技术支持团队，为乙方在维修服务过程中遇到的技术难题提供远程或现场技术支持，确保维修服务工作的顺利进行。

七、违约责任

若甲方未按照合同约定支付维修服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，