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基于新公共服务理论的X医院医疗服务质量提升路径研究
一、引言
随着社会的进步和人民生活水平的提高，公众对医疗服务质量的要求也日益提高。新公共服务理论强调以公众为中心的服务理念，重视公民权利和公共利益，为医疗服务质量的提升提供了理论指导。本文以X医院为例，探讨基于新公共服务理论的医疗服务质量提升路径。
二、X医院现状分析
X医院作为一所综合性医院，承担着为社区居民提供高质量医疗服务的重要任务。然而，在医疗服务过程中，仍存在一些问题，如服务流程繁琐、医患沟通不畅、医疗资源分配不均等，这些问题影响了医疗服务的质量和效率。
三、新公共服务理论在X医院的应用
新公共服务理论强调公共服务应以公民需求为导向
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