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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二四年度设备维护与技术支持服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体与范围

1.1甲方名称与地址

1.2乙方名称与地址

1.3合同服务范围

第二条设备维护服务

2.1设备维护内容

2.2维护周期与时间

2.3维护质量标准

第三条技术支持服务

3.1技术支持内容

3.2技术支持响应时间

3.3技术支持质量标准

第四条服务费用

4.1维护费用

4.2技术支持费用

4.3费用支付方式与时间

第五条服务期限

5.1合同生效日期

5.2合同到期日期

5.3续约条款

第六条违约责任

6.1甲方违约责任

6.2乙方违约责任

第七条争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决地点

7.3适用法律

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址期限

8.3泄密责任

第九条不可抗力

9.1不可抗力定义

9.2不可抗力影响合同履行的处理

第十条合同的变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

第十一条合同的终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止后的处理

第十二条附则

12.1合同附件

12.2合同修改记录

第十三条其他条款

13.1甲方权利与义务

13.2乙方权利与义务

第十四条签字盖章

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

14.3签字盖章日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与范围

1.1甲方名称与地址

甲方全称：×××公司

注册地址：××省××市××区××路××号

1.2乙方名称与地址

乙方全称：×××技术有限公司

注册地址：××省××市××区××路××号

1.3合同服务范围

本合同设备维护与技术支持服务范围包括但不限于：设备定期检查、故障排查、软硬件升级、技术咨询、远程支持、现场支持等。

第二条设备维护服务

2.1设备维护内容

包括但不限于：服务器、网络设备、存储设备、安全设备等硬件设施的定期检查、维护、故障修复、升级等工作。

2.2维护周期与时间

设备维护周期为每月一次，维护时间为工作日8:0018:00。

2.3维护质量标准

乙方应按照甲方提供的设备清单和技术要求进行维护，确保设备正常运行，故障处理响应时间不超过4小时，故障解决率不低于95%。

第三条技术支持服务

3.1技术支持内容

包括但不限于：操作系统、数据库、网络、安全等方面的技术咨询、远程支持、现场支持等服务。

3.2技术支持响应时间

远程支持响应时间不超过2小时，现场支持到达时间不超过4小时。

3.3技术支持质量标准

乙方应保证技术支持的及时性、准确性和有效性，确保甲方业务正常运行。

第四条服务费用

4.1维护费用

设备维护费用为每月人民币××万元，按实际维护次数计算。

4.2技术支持费用

技术支持费用为每次服务人民币××万元，现场支持费用另计。

4.3费用支付方式与时间

甲方应在每个服务周期结束后的10个工作日内，向乙方支付当期服务费用。

第五条服务期限

5.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

5.2合同到期日期

本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。

5.3续约条款

合同到期前一个月，双方可协商续约。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任

甲方未按约定支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应付服务费用总额的10%。

6.2乙方违约责任

乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

8.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕后五年。

8.3泄密责任

如一方违反必威体育官网网址义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。

第九条不可抗力

9.1不可抗力定义

不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

9.2不可抗力影响合同履行的处理

因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。双方根据情况协商解决。

第十条合同的变更与解除

10.1合同变更条件

经双方协商一致，可以变更合同内容。变更内容应书面确认。

10.2合同解除条件

一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。

第十一条合同的终止

11.1合同终止条件

合同到期，双方未续约；一方违约导致合同解除；不可抗力导致合同无法履行。