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培训入住商场方案

背景

在商场经营中，租户入驻对商场的运营发展具有重要作用。然而，新入驻的商户在不熟悉商场情况的情况下，可能无法迅速融入商场，也可能无法快速适应商场的经营环境，这会影响商场整体的经营效益。对此，商场需要制定适合新租户的培训方案，帮助新入驻商户尽快适应商场环境，提高商场的经营效益。

培训内容

商场介绍

商场的经营模式、商业结构、组织架构等基本情况，使新入驻商户了解商场整体情况。

商场政策

商场的经营政策、运营要求、安全管理、消防管理等方面的政策，使新入驻商户能够遵守商场规定，顺利开展业务。

交通出行

商场周边交通出行情况，包括公交、地铁、出租车等，以及停车位的使用。

商户管理

商场为商户提供的管理服务，包括客服、安保、环境服务、商家联盟等，帮助新入驻商户了解商场发展机会，迅速发展业务。

合同管理

商场租赁合同管理、交费管理等方面的政策和要求，让新入驻商户能够遵守规定，准确交纳租金。

宣传推广

商场的宣传介绍、推广活动等方面的知识和合作机会，让新入驻商户了解商场商业地位并提供广告宣传的合作机会。

培训方式

商场可以采用以下方式为新入驻商户提供培训服务：

线下培训

为新租户提供参观商场、面对面交流、问题解答、现场演示等方式进行培训。

在线培训

为新租户提供在线培训会议，通过网络视频会议、二维码等方式进行培训，减少时间和成本方面的压力。

帖子、文章

商场设置专门的入驻指南，并发布教程和文章，帮助商户了解商场的组织机构、业务范围和监管政策，解决常用问题及方案，与商户互动、交流。

结论

商场是商户进行经营的场所，新入驻商户对于商场发展来说是非常重要的。因此，商场需要为新入驻商户提供有效的培训方案，确保商户能够顺利进驻，快速适应商场环境，进而提升商场的整体经营效益。