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提高鞋革修理店员工办公技巧
鞋革修理业务培训
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Agenda
行业现状和发展趋势
工作职责和流程
办公软件和工具的使用
合理规划工作日程
沟通技巧与顾客
01.行业现状和发展趋势
鞋革修理行业概述和未来趋势
鞋革修理行业概况
市场情况和前景
新员工机遇挑战
02.工作职责和流程
鞋革修理店员工的职责
接待顾客
诊断鞋革问题
维修和保养鞋革
交付和收款
标准操作流程
问题解决，不再困惑
03.办公软件和工具的使用
鞋革修理店员工的常用软件和工具
电子邮件的使用
办公文档的使用
数据处理工具的使用
图像处理工具的使用
提高工作效率
04.合理规划工作日程
时间管理基础知识
精准时间管理
工作日程规划和优化
提高工作效率技巧
05.沟通技巧与顾客
沟通技巧与顾客互动
沟通的基本原则和技巧
如何与顾客沟通
如何处理顾客投诉
增强顾客互动
Thankyou
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