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《2024年战略驱动下的灵活人才供给：实现企业竞争优势报告》教学应用说明--AI+教育研究中心谢强

本文是一份关于中国企业在战略驱动下灵活人才供给的研究报告。报告深入探讨了中国本土及出海企业在灵活用工和多元化用工方面的现状、挑战及未来趋势，旨在为企业提供战略规划和人力资源管理方面的参考。

研究背景与思路

报告基于PEST模型（政治、经济、社会、技术）分析了中国灵活用工的发展背景。国家政策持续支持灵活就业，同时用工法规趋严。经济环境下，企业面临人才供需矛盾，灵活用工成为解决用工难题的重要手段。社会层面，劳动者和Z世代对灵活用工的接受度有所提升，但仍存在谨慎态度。技术发展推动产业升级，促使劳动者向高技能、高附加值的工作转型。

本土篇：灵活用工的应用现状

报告指出，半数企业目前使用灵活用工，主要目的是降低成本。企业普遍认为需要从人力规划角度提前布局灵活用工，且实践中的实现度较高。灵活用工的规模数量有所增加，但岗位适用面短期内变化不大。企业开始使用数字化系统赋能灵活用工，主要用于实现灵工员工的全生命周期管理。

报告还强调，企业在使用灵活用工时面临诸多挑战，如人员稳定性差、流动率高，以及供应商服务水平参差不齐等。企业需要与供应商共同协作，解决这些问题。例如，成功集团通过提供专业咨询、市场研究与决策支持等服务，帮助企业更好地规划和管理灵活用工。

出海篇：多元化用工的应用现状

出海企业中，仅有23.81%聘用了多元化用工人员，主要原因是人员需求量较小，本地招聘或外派员工可以满足需求。出海企业更倾向于在业务快速拓展、需要成本控制、有不确定市场需求或避免复杂劳动法规和税务问题时，考虑布局多元化用工。

报告指出，出海企业在选择多元化用工供应商时，会关注服务覆盖的规模性、细分行业的专业性与交付能力、专业资质认证及评价等因素。企业通过数字化系统远程管理海外多元化用工人员，但“工时管理”、“公司劳动力年检及与薪酬相关的审计支持”、“供应商管理”等功能的实现度与期望度差距较大。

企业实践与专家洞察

报告中还包含了多个企业的实践案例和专家的洞察。例如，奥镁通过与法务和财务团队合作，明确外包定义，确保合规管理；乔合里科技通过引入第三方管理人员，降低直接管理风险；震裕科技在海外建设制造中心时，采用关键岗位外派、本地招募的用工策略。

专家建议企业在选择多元化用工时，应考虑业务模式、当地员工数量、海外管理模式等因素。同时，企业需要关注海外法律法规、文化差异，以及人才画像与国内的差异。

结论与建议

报告总结了灵活用工和多元化用工在企业中的应用现状，并提出了以下建议：

1.企业应从战略角度规划灵活用工，提前布局，以应对业务变化和市场不确定性。

2.企业需要与供应商紧密合作，共同解决灵活用工中遇到的挑战，如人员稳定性、服务质量等。

3.出海企业应根据业务需求和当地情况，灵活选择多元化用工模式，同时关注合规性和成本效益。

4.企业应利用数字化工具提升灵活用工的管理效率，但需注意不同国家法律法规和数

据集成的复杂性。

报告强调，随着技术的发展和市场的变化，灵活用工和多元化用工将成为企业人力资源管理的重要组成部分。企业需要不断更新策略，以适应快速变化的市场环境。

报告中提到，企业可以利用数字化工具提升灵活用工管理的效率和水平，主要体现在以下几个方面：

1.全生命周期管理

?功能：数字化系统可以实现灵活用工人员从入职、转岗、调动到离职的全生命周期管理。

?案例：报告中提到，37.29%的企业目前会使用数字化管理系统对灵活用工进行管理，其中超6成企业使用灵活用工数字化管理系统的目的为“实现灵工员工入转调离的全生命周期管理”。

?优势：通过数字化工具，企业能够实时掌握灵活用工人员的工作状态、绩效表现和合同状态，及时进行人员调整和优化，提高管理效率。

2.提升管理效率

?功能：数字化工具可以实现灵活用工人员的考勤管理、任务分配、绩效评估等自动化操作。

?案例：步步高集团通过构建“小步乐业”数字化用工平台，实现了需求发布、任务接收、考勤打卡、评价、薪酬发放、社会保障等一系列灵活用工链条上的相关事项的全流程管理。

?优势：减少人工操作的繁琐流程，降低管理成本，同时提高数据的准确性和实时性，便于企业快速做出决策。

3.数据分析与决策支持

?功能：数字化系统可以收集和分析灵活用工人员的相关数据，如工作时长、任务完成情况、绩效表现等，为企业提供数据支持。

?案例：企业可以通过数字化系统的数据分析功能，预测灵活用工的需求，合理安排人员配置，优化用工成本。

?优势：帮助