基层社会治理中网格化服务管理标准化研究.docx

基层社会治理中网格化服务管理标准化研究

目录

基层社会治理中网格化服务管理标准化研究（1）．．．．．．．．．．．．．．．．4

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.3研究方法与内容结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、基层社会治理与网格化服务管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1基层社会治理的概念与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2网格化服务管理的起源与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.3网格化服务管理的内涵与功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

三、网格化服务管理标准化建设的必要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1提高基层社会治理效能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.2促进公共服务均等化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.3增强社会治安防控能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

四、网格化服务管理标准化建设的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.1系统理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.2公共管理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.3社区治理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

五、网格化服务管理标准化建设的原则与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

六、网格化服务管理标准化建设的具体内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

6.1网格划分与设置标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

6.2网格员职责与任职资格．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

6.3网格事件处理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

6.4网格信息管理规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

6.5网格服务质量评价体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

七、网格化服务管理标准化建设的实施路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

7.1建立健全组织领导体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

7.2制定网格化服务管理标准规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

7.3加强网格员队伍建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

7.4推进信息化建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

7.5开展试点工作与推广经验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

八、网格化服务管理标准化建设的保障措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

8.1政策保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

8.2经费保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

8.3人才保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

8.4技术保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

九、案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

9.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

9.2案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

十、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．