组织行为学（第18版）英文课件罗宾斯第3 章态度与工作满意度；第4 章情绪与心境 .pptx

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2025-02-13 发布于山东
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OrganizationalBehaviorEighteenthEditionChapter3AttitudesandJobSatisfactionCopyright?2019,2017,2015,2013PearsonEducation,Inc.AllRightsReserved.

LearningObjectives3.1Contrastthethreecomponentsofanattitude.3.2Summarizetherelationshipbetweenattitudesandbehavior.3.3Comparethemajorjobattitudes.3.4Definejobsatisfaction.3.5Summarizethemaincausesofjobsatisfaction.3.6Identifythreeoutcomesofjobsatisfaction.3.7Identifyfouremployeeresponsestodissatisfaction.

ContrasttheThreeComponentsofanAttitude(1of2)Attitudesareevaluativestatements—eitherfavorableorunfavorable—aboutobjects,people,orevents.Theyreflecthowwefeelaboutsomething.

ContrasttheThreeComponentsofanAttitude(2of2)Exhibit3-1TheComponentsofanAttitude

SummarizetheRelationshipBetweenAttitudesandBehavior(1of2)Theattitudesthatpeopleholddeterminewhattheydo.Festinger:casesofattitudefollowingbehaviorillustratetheeffectsofcognitivedissonance.Cognitivedissonanceisanyincompatibilityanindividualmightperceivebetweentwoormoreattitudesorbetweenbehaviorandattitudes.Researchhasgenerallyconcludedthatpeopleseekconsistencyamongtheirattitudesandbetweentheirattitudesandtheirbehavior.

SummarizetheRelationshipBetweenAttitudesandBehavior(2of2)ModeratingVariables:Attitude’simportanceCorrespondencetobehaviorAccessibilityPresenceofsocialpressuresWhetherapersonhasdirectexperiencewiththeattitudeTheattitude-behaviorrelationshipislikelytobemuchstrongerifanattitudereferstosomethingwithwhichwehavedirectpersonalexperience.

ComparetheMajorJobAttitudes(1of5)JobSatisfactionApositivefeelingaboutthejobresultingfromanevaluationofitscharacteristics.JobInvolvementDegreetowhichapersonidentifieswithajob,activelyparticipatesinit,andconsidersperformanceimportanttoself-worth.PsychologicalEmpowermentBeliefinthedegreeofinflu

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