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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年物业服务企业收费标准及市场调研合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

1.2双方法定代表人或授权代表

1.3双方联系方式

1.4合同签订日期及地点

2.服务内容与范围

2.1物业服务项目概述

2.2服务范围界定

2.3服务区域划分

3.收费标准及依据

3.1收费标准制定原则

3.2收费标准组成

3.3收费依据及调整机制

4.服务期限及生效条件

4.1服务期限约定

4.2生效条件及时间节点

5.服务质量标准

5.1物业服务基本要求

5.2服务质量评估方法

5.3服务质量保证措施

6.物业管理费用收取方式

6.1收费方式选择

6.2收费周期及时间

6.3收费凭证及账目管理

7.争议解决机制

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

7.3争议解决机构

8.违约责任

8.1违约情形定义

8.2违约责任承担

8.3违约责任免除

9.合同解除条件及程序

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后的处理

10.合同终止及后续事宜

10.1合同终止条件

10.2合同终止程序

10.3合同终止后的责任承担

11.法律适用及争议管辖

11.1法律适用范围

11.2争议管辖法院

12.合同附件及补充条款

12.1附件一：物业服务项目清单

12.2附件二：收费标准明细表

12.3附件三：服务质量标准细则

13.合同签署及生效

13.1合同签署日期

13.2合同生效日期

13.3合同签署地点

14.其他约定事项

14.1双方认为需要约定的其他事项

14.2附件及补充条款的效力

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

甲方：___________物业服务企业

乙方：___________业主/业主委员会

1.2双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人/授权代表：___________

乙方法定代表人/授权代表：___________

1.3双方联系方式

甲方联系方式：电话：___________；地址：___________

乙方联系方式：电话：___________；地址：___________

1.4合同签订日期及地点

合同签订日期：____年____月____日

合同签订地点：___________

第二条服务内容与范围

2.1物业服务项目概述

（1）环境卫生管理；

（2）公共区域清洁；

（3）绿化养护；

（4）公共设施设备维护；

（5）安全保障；

（6）客户服务。

2.2服务范围界定

本合同约定的服务范围以甲方物业管理区域为限，具体包括：

（1）住宅小区；

（2）商业楼宇；

（3）公共设施；

（4）附属设施。

2.3服务区域划分

服务区域划分详见附件一：物业服务项目清单。

第三条收费标准及依据

3.1收费标准制定原则

收费标准遵循公平、合理、公开的原则，根据国家及地方相关政策规定，结合实际情况制定。

3.2收费标准组成

（1）物业公共服务费；

（2）专项维修资金；

（3）其他费用。

3.3收费依据及调整机制

收费标准依据国家及地方相关政策规定，结合市场调研结果，经双方协商确定。收费标准如有调整，应提前通知乙方，并经双方书面确认。

第四条服务期限及生效条件

4.1服务期限约定

本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

4.2生效条件及时间节点

本合同自双方法定代表人/授权代表签字盖章之日起生效。合同生效后，双方应按约定履行各自的权利和义务。

第五条服务质量标准

5.1物业服务基本要求

（1）物业服务人员具备相应的资质和职业素养；

（2）物业服务设施设备运行正常；

（3）公共区域清洁、绿化养护及时；

（4）安全保障措施落实到位。

5.2服务质量评估方法

服务质量评估采用定期检查、客户满意度调查、第三方评估等方式进行。

5.3服务质量保证措施

甲方应建立健全服务质量保证体系，确保服务质量达到合同约定的标准。

第六条物业管理费用收取方式

6.1收费方式选择

物业管理费用收取方式为按月收取。

6.2收费周期及时间

物业管理费用按月收取，收取时间为每月____日前。

6.3收费凭证及账目管理

甲方应向乙方提供合法的收费凭证，并妥善保管收费账目。

第七条争议解决机制

7.1争议解决方式

本合同发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院