航空服务省赛笔试题库1.docx

航空服务省赛笔试题库1

1、担架旅客是指（）。[单选题]*

A.在飞机客舱座位上无法就坐，必须出于水平状态的旅客(正确答案)

B.能在座位上就坐，但完全不能动弹的旅客

C.上下扶梯时需要背扶的旅客

D.病残旅客

2、候机楼的管理服务区主要有哪几部分组成（）。[单选题]*

A.空港管理区

B.航空公司运营区

C.政府机构办公区

D.ABC都对(正确答案)

3、由于旅客原因，未能按照运输合同完成航空运输，在客票有效期内要求退票，称为（）。[单选题]*

A.自愿退票(正确答案)

B.非自愿退票

C.限时退票

D.延迟退票

4、以下图标代表（）。

[单选题]*

A.登机口

B.值机柜台