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二零二四年度酒店物业委托合同模板:个性化服务标准3篇.docxVIP

二零二四年度酒店物业委托合同模板:个性化服务标准3篇.docx

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甲方:XXX

乙方:XXX

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RESUME

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二零二四年度酒店物业委托合同模板:个性化服务标准

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1酒店方基本信息

1.2物业管理方基本信息

1.3合同签订日期

2.合同标的及服务范围

2.1酒店物业基本概况

2.2个性化服务标准概述

2.3服务范围详细内容

3.个性化服务标准具体条款

3.1客房服务标准

3.1.1入住服务

3.1.2日常客房清洁

3.1.3特殊服务需求

3.2餐饮服务标准

3.2.1餐饮环境

3.2.2菜品质量与卫生

3.2.3服务态度与效率

3.3健身与休闲服务标准

3.3.1健身设施与设备

3.3.2休闲设施与活动

3.3.3服务质量与安全

4.服务质量保证与考核

4.1质量保证措施

4.2考核办法与标准

4.3质量改进与提升

5.物业管理费用及支付方式

5.1费用构成

5.2支付方式

5.3付款时间与期限

5.4逾期付款处理

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息定义

6.2必威体育官网网址义务与责任

6.3违约责任

7.违约责任及争议解决

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3争议解决方式

7.4争议解决程序

8.合同解除及终止条件

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3解除或终止后的处理

9.合同生效及修改

9.1合同生效条件

9.2合同修改程序

9.3修改后的生效时间

10.合同附件及补充协议

10.1合同附件

10.2补充协议

11.其他约定事项

11.1不可抗力

11.2法律适用

11.3合同份数

11.4合同解释

12.合同附件清单

12.1附件一:个性化服务标准细则

12.2附件二:服务质量考核表

12.3附件三:物业管理费用明细表

13.合同签署及备案

13.1签署程序

13.2备案要求

13.3合同备案机构

14.合同解除及终止后的后续事宜处理

14.1合同解除或终止原因

14.2后续事宜处理

14.3合同解除或终止后的债权债务处理

第一部分:合同如下:

1.合同双方基本信息

1.1酒店方基本信息

1.1.1酒店名称:酒店

1.1.2注册地址:省市区路号

1.1.3法定代表人:

1.1.4联系电话:138xxxx5678

1.2物业管理方基本信息

1.2.1物业管理公司名称:物业管理公司

1.2.2注册地址:省市区路号

1.2.3法定代表人:

1.2.4联系电话:139xxxx5678

1.3合同签订日期:2024年4月1日

2.合同标的及服务范围

2.1酒店物业基本概况

2.1.1酒店名称:酒店

2.1.2酒店地址:省市区路号

2.1.3酒店类型:五星级酒店

2.1.4酒店建筑面积:30000平方米

2.2个性化服务标准概述

2.2.1个性化服务旨在提升酒店服务质量,满足客户多样化需求。

2.2.2个性化服务包括客房、餐饮、健身与休闲等方面。

2.3服务范围详细内容

2.3.1客房服务:提供入住、退房、客房清洁、特殊服务需求等。

2.3.2餐饮服务:提供餐饮环境、菜品质量与卫生、服务态度与效率等。

2.3.3健身与休闲服务:提供健身设施与设备、休闲设施与活动、服务质量与安全等。

3.个性化服务标准具体条款

3.1客房服务标准

3.1.1入住服务:提供快速入住、行李搬运、客房介绍等服务。

3.1.2日常客房清洁:每日进行客房清洁,保持客房整洁。

3.1.3特殊服务需求:根据客户需求提供叫醒、洗衣、外卖等服务。

3.2餐饮服务标准

3.2.1餐饮环境:保持餐厅整洁、舒适、温馨。

3.2.2菜品质量与卫生:确保菜品新鲜、卫生、美味。

3.2.3服务态度与效率:提供热情、周到的服务,确保服务效率。

3.3健身与休闲服务标准

3.3.1健身设施与设备:提供齐全的健身设施与设备,满足客户需求。

3.3.2休闲设施与活动:举办各类休闲活动,丰富客户生活。

3.3.3服务质量与安全:确保休闲设施安全、卫生,提供优质服务。

4.服务质量保证与考核

4.1质量保证措施:建立服务质量管理体系,定期检查与改进。

4.2考核办法与标准:制定服务质量考核表,对服务质量进行考核。

4.3质量改进与提升:根据考核结果,持续改进服务质量。

5.物业管理费用及支付方式

5.1费用构成:包括物业服务费、设施设备维护费、公共能耗费等。

5.2支付方式:每月结算,银行转账支付。

5.3付款时间与期限:每月5日前支付上月费用。

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