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酒店网络预定年终总结.pptx

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酒店网络预定年终总结;目录;01;网络预订成为主流;汇报范围及数据来源;02;;按年龄、性别、消费习惯等维度划分客户群体,并分析其行为特点。;分析竞争对手的网络预订服务,包括价格、服务、渠道等方面。;03;;总体满意度;退订率、投诉率

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