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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年数据中心环境监控服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同背景及目的

2.1项目背景

2.2服务目的

3.服务内容

3.1硬件设施监控

3.1.1硬件设备清单

3.1.2监控指标及阈值

3.2软件设施监控

3.2.1软件系统清单

3.2.2监控指标及阈值

3.3安全监控

3.3.1安全事件监测

3.3.2安全事件响应

3.4性能监控

3.4.1性能指标

3.4.2性能优化建议

4.服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同结束日期

4.3试用期

5.服务费用

5.1费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

5.4逾期付款处理

6.服务交付及验收

6.1服务交付方式

6.2服务验收标准

6.3验收流程

6.4验收时间

7.数据中心环境要求

7.1温湿度要求

7.2电源要求

7.3网络要求

7.4安全要求

8.服务质量保证

8.1服务质量标准

8.2质量问题处理流程

8.3质量问题赔偿

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2必威体育官网网址条款

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除流程

11.3合同解除后果

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决费用

13.合同生效及修改

13.1合同生效条件

13.2合同修改流程

13.3合同修改效力

14.其他

14.1通知方式

14.2不可抗力

14.3合同份数

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系人姓名]、[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系人姓名]、[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

2.合同背景及目的

2.1项目背景

鉴于甲方拥有数据中心，需要对其环境进行实时监控，以确保数据中心稳定运行，乙方具备相应的技术能力和资源，双方经友好协商，达成一致意见，签订本合同。

2.2服务目的

乙方为甲方提供数据中心环境监控服务，确保数据中心硬件设施、软件设施、安全性能和性能指标处于良好状态，预防潜在风险，提高数据中心的可用性和稳定性。

3.服务内容

3.1硬件设施监控

3.1.1硬件设备清单

[列出甲方数据中心所有硬件设备，包括服务器、存储设备、网络设备等]

3.1.2监控指标及阈值

[详细列出每项硬件设备的监控指标，如温度、湿度、电源状态、网络流量等，并设定相应的阈值]

3.2软件设施监控

3.2.1软件系统清单

[列出甲方数据中心所有软件系统，包括操作系统、数据库、应用程序等]

3.2.2监控指标及阈值

[详细列出每项软件系统的监控指标，如CPU使用率、内存使用率、磁盘空间、网络连接状态等，并设定相应的阈值]

3.3安全监控

3.3.1安全事件监测

[设定安全事件监测范围，如恶意软件、入侵检测、安全漏洞等]

3.3.2安全事件响应

[制定安全事件响应流程，包括事件报告、应急处理、恢复措施等]

3.4性能监控

3.4.1性能指标

[设定数据中心性能监控指标，如响应时间、吞吐量、并发用户数等]

3.4.2性能优化建议

[根据监控数据，提供性能优化建议，如硬件升级、软件优化等]

4.服务期限

4.1合同起始日期

[合同签订之日起]

4.2合同结束日期

[根据实际情况填写具体日期]

4.3试用期

[根据实际情况填写试用期时长]

5.服务费用

5.1费用总额

[合同期间总费用]

5.2费用支付方式

[详细说明支付方式，如银行转账、现金等]

5.3费用支付时间

[每月/季度/年度支付时间]

5.4逾期付款处理

[逾期付款的违约责任及处理方式]

8.服务质量保证

8.1服务质量标准

硬件设施正常运行率达到99.9%；

软件系统正常运行率达到99.9%；

安全事件处理时间不超过1小时；

性能监控指标达到预设目标。

8.2质量问题处理流程

收集问题信息；

分析问题原因；

制定解决方案；

实施解决方案；

验证解决方案有效性；

向甲方报告处理结果。

8.3质量问题赔偿

若因乙方原因导致服务质量不